Resümee der letzten Tage

[8H4o2aVKm9CthjpsyWnZDwLA]

Bekommen livetime premiums auch was vin reiner aura spieler endergames bringt mir nichts hab aber die laggs genauso abbekommen wie jeder andere auch bitte um Rückantwort

 

[Vape26]

OMG Jetzt kann ich ja mit Premi auf Gomme Spielen wenn ich 2 Wochen tot bin Lifegoal... nicht... naja für die EG Spieler vllt. toll aber naja.. 300 Wins in BW Verlohren weil es nicht möglich war zu spielen... naja aber es geht ja wieder reicht schonmal..

FirstRush ist geil kira

 

[NyuuXYZ]

Respekt an das GommeTeam!

Heyho Minecraftfreunde,

Wie ihr sicher mitbekommen habt haben wir in den letzten 8 Tagen Probleme mit unserem Netzwerk erlebt. Dieser Thread soll euch aufzeigen was passiert ist, was wir gemacht haben, welche Aktionen nun folgen und vor allem was nun mit eurem Premium ist.


Der Ausfall an sich

Der Ausfall machte sich erstmal nur durch vermehrte Laggs Ingame zu bemerken, allerdings eskalierte es schnell und so kam es am 01.12. und 15:32 zum ersten Ausfall des Netzwerks. Unsere schnelle Analyse, die im Normalfall Probleme innerhalb von 10-20 Minuten aufzeigen, hatte leider nichts ergeben und wir mussten in einer längeren Wartungsperiode Switches und Rootserver analysieren um die Fehler in der Hardware und eventuelle Anpassungen in der Software zu evaluieren. Leider war dies nicht offline möglich weil die Fehler nur aufgetreten sind wenn wir mehr als 9000 Spieler auf dem Netzwerk hatten wie man hier sehen kann:

Zum Endresultat wurde ein Switch neu konfiguriert, diverse Uplinks geändert und eine Netzwerkkarte unseres Datenbank Loadbalancers erweitert. Neben diesen Änderungen wurde an diesen Servern die Interrupt-Verteilung auf der CPU geändert. Auch wurden diverse Datenbank Optimierungen gemacht um zukünftige solcher Ausfälle weiter vorzubeugen. Die Datenbank unseres Netzwerks wurde zwischenzeitlich von den Statistik Datenbanken getrennt um dort eine maximale Performance und Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Neben diesen Problemen wurde nach Behebung dieser ein weiterer Fehler in der Synchronisierung der Proxies festgestellt. Seit dem 09.12. 17:35 laufen wir aber wieder stabil und alle Probleme sind behoben.


Sind meine Statistiken oder Premiumkäufe betroffen?

Es sind keine Daten durch diesen Ausfall beschädigt worden und alle Käufe werden oder wurden über den Tag verarbeitet. Kein Kauf ist verloren gegangen, gebt aber dem System ein bisschen Zeit die letzten Tage nachzuarbeiten und wundert euch nicht wenn euer Premium ein bisschen verspätet erscheint. Wenn ihr euer Premium aber bis Freitag um 20 Uhr nicht erhalten habt und ihr diesen im Zeitraum vom 01.12. – 09.12. gekauft habt, meldet euch einfach bei unserem Support: https://www.gommehd.net/ticket


Statistiken die während der Zeit erspielt wurden fehlen auch nicht. Es kann allerdings sein das diese nicht korrekt in euren 30 Tage Statistiken abgebildet sind. Einfach dort ein bisschen warten, diese werden ebenfalls nachberechnet.


Was ist mit dem Premium, welches ich durch die Ausfälle verloren habe?

Allen Premium-Spielern werden volle 14 Tage Premium gut-geschrieben (addiert). Diese Zeiten werden euch komplett automatisch hinzugefügt und gelten damit ab sofort.



Außerdem wird es für alle Spieler ein EnderGames Doublecoins Event von heute dem 10.12. bis zum Donnerstag dem 17.12. geben.


Wir haben die letzten Tage daran gearbeitet das Netzwerk zu stabilisieren um euch wieder wie gewohnt das Spielen auf unserem Server ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
euer GommeHD.net Team

Was war eigentlich das Problem, welches das Netzwerk für mehr als 7 Tage außer Kraft gesetzt hat?

Les den Text.

 

[Juppel]

Reife Leistung !
Ich finde es schade wen Leute wegen so etwas gleich beleidigend oder aggressiv werden.
Was mich bis heute noch zum schmunseln bringt ist das wenn es einen Ausfall gab immer das Premium erstattet bzw. verlängert wurde, trotzdem haben sich alle beschwert "ahh mein Premium !!"
Und ich muss echt sagen danke an das Team das ihr so offen mit uns umgeht, und ich finde es cool das auch die Supporter und Mods nicht genervt von den vielen Fragen waren.


Jupp

 

[Liquid_Blau]

Cool! Aber was ist mit den Lifetime premiums? Sind die egal??
Naja wäre nett, wenn ich zumindestens 20k Skywars coins oder so bekommen würde..
ING: EnjoymyAlex
PS: Meine Freunde kendrik01 und Nikcommander haben auch lifetime und fänden eine entschädigung nicht übertrieben!

 

[Emji_]

schmunseln

Und das bringt mich zum schmunzeln.

Cool! Aber was ist mit den Lifetime premiums? Sind die egal??
Naja wäre nett, wenn ich zumindestens 20k Skywars coins oder so bekommen würde..
ING: EnjoymyAlex
PS: Meine Freunde kendrik01 und Nikcommander haben auch lifetime und fänden eine entschädigung nicht übertrieben!

Es gibt ne Double EG-Coins Woche.

 

[Juppel]

Und das bringt mich zum schmunzeln.

Siehst du habe ich doch was erreicht
Aber die Schuld geht da ganz klar an mein Handy !

 

[JLSN]

aber was bringt es uns wenn wir kein eg spielen

Bekommen livetime premiums auch was vin reiner aura spieler endergames bringt mir nichts hab aber die laggs genauso abbekommen wie jeder andere auch bitte um Rückantwort

Deine Rechtschreibung hat anscheinend auch was abbekommen, oder?

 

[Knockback_King]

Endergames Double coins Wochenende hurra darauf hat die Welt gewartet es spielen ja auch so viele Endergames

 

[Tom1405]

Gut und schön aber was habe ich als lifetime premi davon der kein endergames spielt?

 

[chrisi11186]

Also finde es natürlich super das alles wieder läuft!
Aber!: EnderGames Double Coins als entschädigung? Find ich irgendwie ned so Nice. Was haben die NIcht-EG Spieler denn davon? Aber besser als nichts :/

 

[ralphyyy]

Heisst das ich habe einen Monat und 14 Tage Premi? Weil ich habe es mir erst am 3.12.15 gekauft

 

[Tom1405]

Heisst das ich habe einen Monat und 14 Tage Premi? Weil ich habe es mir erst am 3.12.15 gekauft

ja

 

[HerrBergfrau_ORG]

Ich muss echt sagen, dass ich die Art des teams einfach mag...
Ihr seid immer ansprechbar und mit Herzblut dabei.
Und das ist es, was diesen geilen Server ausmacht.

 

[Klaus]

Hey,

wir haben neben der DoubleCoins-Week in EG auch 5 neue SkyWars-Maps auf den Server gepackt. Vielleicht ist das ja eher was für einige von euch!

Gruß
der Klaus

 

[EinDeal]

Hey,

wir haben neben der DoubleCoins-Week in EG auch 5 neue SkyWars-Maps auf den Server gepackt. Vielleicht ist das ja eher was für einige von euch!

Öhm, wurden die nicht schon längst released?!

 

[JaeG3rM3iSt3R]

Hey,

wir haben neben der DoubleCoins-Week in EG auch 5 neue SkyWars-Maps auf den Server gepackt. Vielleicht ist das ja eher was für einige von euch!

Gruß
der Klaus

Was ist mit den normalen Usern? Auch wenn sie euch nicht mit Geld unterstützt haben, hatten sie genau solche Probleme wie die anderen auch.

Was ist mit den Leuten, die Lifetime haben? Sie haben eurem Server noch mehr Geld eingebracht & werden hierbei gar nicht berücksichtigt?

Finde das zwar gut, dass ihr für manche Leute entschädigt, aber solltet auch für Leute mit Lifetime ggf. Noch was geben.

Bevor mich jeder hier hatet, jeder hat Meinungsfreiheit, also jeder Moralapostel sollte bitte einfach weiterklicken!

 

[Joost_]

Heyho Minecraftfreunde,

Wie ihr sicher mitbekommen habt haben wir in den letzten 8 Tagen Probleme mit unserem Netzwerk erlebt. Dieser Thread soll euch aufzeigen was passiert ist, was wir gemacht haben, welche Aktionen nun folgen und vor allem was nun mit eurem Premium ist.


Der Ausfall an sich

Der Ausfall machte sich erstmal nur durch vermehrte Laggs Ingame zu bemerken, allerdings eskalierte es schnell und so kam es am 01.12. und 15:32 zum ersten Ausfall des Netzwerks. Unsere schnelle Analyse, die im Normalfall Probleme innerhalb von 10-20 Minuten aufzeigen, hatte leider nichts ergeben und wir mussten in einer längeren Wartungsperiode Switches und Rootserver analysieren um die Fehler in der Hardware und eventuelle Anpassungen in der Software zu evaluieren. Leider war dies nicht offline möglich weil die Fehler nur aufgetreten sind wenn wir mehr als 9000 Spieler auf dem Netzwerk hatten wie man hier sehen kann:

Zum Endresultat wurde ein Switch neu konfiguriert, diverse Uplinks geändert und eine Netzwerkkarte unseres Datenbank Loadbalancers erweitert. Neben diesen Änderungen wurde an diesen Servern die Interrupt-Verteilung auf der CPU geändert. Auch wurden diverse Datenbank Optimierungen gemacht um zukünftige solcher Ausfälle weiter vorzubeugen. Die Datenbank unseres Netzwerks wurde zwischenzeitlich von den Statistik Datenbanken getrennt um dort eine maximale Performance und Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Neben diesen Problemen wurde nach Behebung dieser ein weiterer Fehler in der Synchronisierung der Proxies festgestellt. Seit dem 09.12. 17:35 laufen wir aber wieder stabil und alle Probleme sind behoben.


Sind meine Statistiken oder Premiumkäufe betroffen?

Es sind keine Daten durch diesen Ausfall beschädigt worden und alle Käufe werden oder wurden über den Tag verarbeitet. Kein Kauf ist verloren gegangen, gebt aber dem System ein bisschen Zeit die letzten Tage nachzuarbeiten und wundert euch nicht wenn euer Premium ein bisschen verspätet erscheint. Wenn ihr euer Premium aber bis Freitag um 20 Uhr nicht erhalten habt und ihr diesen im Zeitraum vom 01.12. – 09.12. gekauft habt, meldet euch einfach bei unserem Support: https://www.gommehd.net/ticket


Statistiken die während der Zeit erspielt wurden fehlen auch nicht. Es kann allerdings sein das diese nicht korrekt in euren 30 Tage Statistiken abgebildet sind. Einfach dort ein bisschen warten, diese werden ebenfalls nachberechnet.


Was ist mit dem Premium, welches ich durch die Ausfälle verloren habe?

Allen Premium-Spielern werden volle 14 Tage Premium gut-geschrieben (addiert). Diese Zeiten werden euch komplett automatisch hinzugefügt und gelten damit ab sofort.



Außerdem wird es für alle Spieler ein EnderGames Doublecoins Event von heute dem 10.12. bis zum Donnerstag dem 17.12. geben.


Wir haben die letzten Tage daran gearbeitet das Netzwerk zu stabilisieren um euch wieder wie gewohnt das Spielen auf unserem Server ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
euer GommeHD.net Team

Vielen Dank für die ganze Arbeit an das GommeHD.net-Team ! Ich finde nur etwas schade, dass die Lifetime-Premis nicht entschädigt werden... Klar ist für die "Monats-Premis" (xD bestes Wort ) schlimmer, da sie nicht unbegrenzt Zeit haben, jedoch finde ich, dass die Lifetimes auch was verdient hätten, wenn es schon eine Entschädigung gibt!

Wenn ihr einer anderen Meinung seit könnt ihr es gerne zitieren!

Ich weiß auch, dass man den Lifetimes keine Verlängerung geben kann... Aber vielleicht gibt es ja andere Sachen wie zBs EG-Coins.

MfG Joost_

 

[Steven_Fuxi]

Ich wusste das ihr das schafft und am ende leuft alle besser als je zuvor.

 

[Diantina]

Ich gib ein fetten Applaus an das Gommehd-Netzwerk-Team.

Sowas im Onlinemodus zu finden ist schwierig mit 18.000 oder 19.000 Slots,

aber ihr habt es trotzdem gefunden.

Ihr seit das beste Serverteam das man wünschen kann.

MfG

Diantina aka Sachiko