Heyho Minecraftfreunde,
wie sicherlich die meisten von euch bemerkt haben, kommt es seit letzten Freitag, den 07.07.2017, zu einer teilweise starken Einschränkung der Spielbarkeit auf dem Netzwerk. Mit diesem Thread möchten wir euch darüber aufklären und unser weiteres Vorgehen bekanntgeben. Dabei werden auch einige Fragen beantwortet, die sich aktuell vermutlich viele von euch stellen.
Update-Ticker:
12.07.2017, 15:43: Das Netzwerk läuft nun seit mehr als 24 Stunden stabil, wir beobachten dies jedoch erst einmal weiter, bevor wir die Probleme als behoben bezeichnen.
13.07.2017, 13:37: Weiterhin läuft das Netzwerk stabil, die Skins sollten nun außerdem wieder im Profilmenü angezeigt werden. Es kann jedoch derzeit noch passieren, dass ihr auf eine andere Lobby gesendet werdet, weil wir derzeit noch einige Änderungen an den Lobbies vornehmen und diese dafür neustarten müssen.
13.07.2017, 16:29: Die Lobbies sollten nun deutlich stabiler laufen.
17.07.2017: Die entsprechenden Ränge wurden nun um 4 Tage verlängert! Vielen Dank für eure Geduld!
Wann wird das Netzwerk wieder stabil laufen?
Dies können wir leider aktuell noch nicht sagen, wir arbeiten auf Hochtouren, um die Probleme zu lösen und das Netzwerk wieder zu stabilisieren.
Was ist mit meinem Supremium oder Premium Rang?
Selbstverständlich werden die Spieler mit einem (Su-)Premium Rang für die Ausfälle in Form einer Verlängerung ihrer Ränge entschädigt. Die Dauer der Verlängerung steht aktuell noch nicht fest, da wir noch nicht genau absehen können, wann das Netzwerk wieder vollständig und stabil verfügbar sein wird.
Warum wird das Netzwerk nicht in den Wartungsmodus gesetzt?
Dies würde leider nicht zu einer Problemlösung beitragen, da die Probleme nur nach einem Livebetrieb von mehreren Stunden mit einigen Tausend Spielern online auftreten. Im Wartungsmodus könnten wir dann das Problem nicht weiter eingrenzen.
Hängen die Probleme mit dem neuen Supremium Rang zusammen?
Dies wurde in den letzten Tagen sehr oft von der Community vermutet, jedoch können wir dies definitiv ausschließen. Die Netzwerkausfälle haben nichts mit dem Supremium Rang oder den damit veröffentlichten privaten Runden zu tun!
Warum werden mir im Freundeskopf nicht mehr die Skins der Spieler angezeigt?
Dies ist nur eine temporäre Lösung. Nachdem das Netzwerk wieder stabil läuft werden wir auch diese Skins wieder anzeigen, jedoch hat die Stabilisierung des Netzwerks aktuell höchste Priorität.
Mein Clan hat einen ClanWar durch einen Netzwerkausfall verloren?
In diesem Fall könnt ihr mir hier im Forum eine private Nachricht senden in der der Link zu der Matchpage enthalten ist. Falls daraus hervorgeht, dass das Match durch Netzwerkprobleme verloren wurde, wird das Match entfernt und die ELO Punkte zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns hiermit schon einmal für die bereits entstandenen Probleme und hoffen auf euer Verständnis. Wir wissen, dass die aktuellen Einschränkungen in der Spielbarkeit teilweise sehr nervig sind und versuchen das Netzwerk schnellstmöglich zu stabilisieren.
Liebe Grüße
euer GommeHD.net Team.
wie sicherlich die meisten von euch bemerkt haben, kommt es seit letzten Freitag, den 07.07.2017, zu einer teilweise starken Einschränkung der Spielbarkeit auf dem Netzwerk. Mit diesem Thread möchten wir euch darüber aufklären und unser weiteres Vorgehen bekanntgeben. Dabei werden auch einige Fragen beantwortet, die sich aktuell vermutlich viele von euch stellen.
Update-Ticker:
12.07.2017, 15:43: Das Netzwerk läuft nun seit mehr als 24 Stunden stabil, wir beobachten dies jedoch erst einmal weiter, bevor wir die Probleme als behoben bezeichnen.
13.07.2017, 13:37: Weiterhin läuft das Netzwerk stabil, die Skins sollten nun außerdem wieder im Profilmenü angezeigt werden. Es kann jedoch derzeit noch passieren, dass ihr auf eine andere Lobby gesendet werdet, weil wir derzeit noch einige Änderungen an den Lobbies vornehmen und diese dafür neustarten müssen.
13.07.2017, 16:29: Die Lobbies sollten nun deutlich stabiler laufen.
17.07.2017: Die entsprechenden Ränge wurden nun um 4 Tage verlängert! Vielen Dank für eure Geduld!
Wann wird das Netzwerk wieder stabil laufen?
Dies können wir leider aktuell noch nicht sagen, wir arbeiten auf Hochtouren, um die Probleme zu lösen und das Netzwerk wieder zu stabilisieren.
Was ist mit meinem Supremium oder Premium Rang?
Selbstverständlich werden die Spieler mit einem (Su-)Premium Rang für die Ausfälle in Form einer Verlängerung ihrer Ränge entschädigt. Die Dauer der Verlängerung steht aktuell noch nicht fest, da wir noch nicht genau absehen können, wann das Netzwerk wieder vollständig und stabil verfügbar sein wird.
Warum wird das Netzwerk nicht in den Wartungsmodus gesetzt?
Dies würde leider nicht zu einer Problemlösung beitragen, da die Probleme nur nach einem Livebetrieb von mehreren Stunden mit einigen Tausend Spielern online auftreten. Im Wartungsmodus könnten wir dann das Problem nicht weiter eingrenzen.
Hängen die Probleme mit dem neuen Supremium Rang zusammen?
Dies wurde in den letzten Tagen sehr oft von der Community vermutet, jedoch können wir dies definitiv ausschließen. Die Netzwerkausfälle haben nichts mit dem Supremium Rang oder den damit veröffentlichten privaten Runden zu tun!
Warum werden mir im Freundeskopf nicht mehr die Skins der Spieler angezeigt?
Dies ist nur eine temporäre Lösung. Nachdem das Netzwerk wieder stabil läuft werden wir auch diese Skins wieder anzeigen, jedoch hat die Stabilisierung des Netzwerks aktuell höchste Priorität.
Mein Clan hat einen ClanWar durch einen Netzwerkausfall verloren?
In diesem Fall könnt ihr mir hier im Forum eine private Nachricht senden in der der Link zu der Matchpage enthalten ist. Falls daraus hervorgeht, dass das Match durch Netzwerkprobleme verloren wurde, wird das Match entfernt und die ELO Punkte zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns hiermit schon einmal für die bereits entstandenen Probleme und hoffen auf euer Verständnis. Wir wissen, dass die aktuellen Einschränkungen in der Spielbarkeit teilweise sehr nervig sind und versuchen das Netzwerk schnellstmöglich zu stabilisieren.
Liebe Grüße
euer GommeHD.net Team.
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