Kein Premium bekommen obwohl gekauft!!!!

[CuzImErik_YT]

Hallo liebes Serverteam,
Ich habe am Sontag den 01.05.16 Premium (1 Monat) gekauft und habe es nicht bekommen! Deswegen wollte ich diskutieren warum das so lange dauert! Ich werde sonst noch Sauer! Bleibe aber höflich!

Deswegen will ich wissen warum ich mein Pemium (1 Monat)

 

[Greti2103]

wende dich mal in der gommeunity an einen suporter

 

[BlockerChris]

Hast du seitdessen mal auf dem Server gespielt?

 

[8tgmR8T6OK4OEy3xZtKlKwAo]

Hallo liebes Serverteam,
Ich habe am Sontag den 01.05.16 Premium (1 Monat) gekauft und habe es nicht bekommen! Deswegen wollte ich diskutieren warum das so lange dauert! Ich werde sonst noch Sauer! Bleibe aber höflich!

Deswegen will ich wissen warum ich mein Pemium (1 Monat)

Wie wäre es mit einer *E-Mail* mit allen nötigen Daten zu deinem Einkauf an den Support?
Es reicht nicht wenn du so einen Beitrag verfasst, solange du nicht die wichtigsten Daten hinein schreibst, wie zum Beispiel deine Zahlungsmethode (Paypal, Kreditkarte, etc.).

 

[GuardofHerobrine]

Hier im Forum wird keiner einfach sagen "ja ich gebe dir jetzt schnell dein Premium". Schreibe den Support an, vermutlich ist hier einfach ein Fehler unterlaufen. Wie so das so lange dauert? Natürlich hat der Support seine Schwächen, aber da ich nicht die internen Strukturen kenne, kann ich dir nicht sagen warum. Gelegentlich passieren Vorfälle dieser Art. Das ist natürlich supoptimal, aber wenn ich mir die Threads dazu im Forum ansehe ist das Problem nach Rücksprache mit dem Support dann doch recht schnell behoben.

 

[4cademy]

Hallo liebes Serverteam,
Ich habe am Sontag den 01.05.16 Premium (1 Monat) gekauft und habe es nicht bekommen! Deswegen wollte ich diskutieren warum das so lange dauert! Ich werde sonst noch Sauer! Bleibe aber höflich!

Deswegen will ich wissen warum ich mein Pemium (1 Monat)

Hier ist sicherlich nicht der richte Ort und so etwas zu schreiben/zu melden. Du könntest beim Support im Forum, auf TS3 (IP: GommeHD.net) oder auf Twitter fragen. Ansonsten wende dich einfach mal an eine Teammitglied hier im Forum, der- oder diejenige wird dir sicher helfen können.

Ich hoffe ich konnte helfen.
Grüße Marcel

 

[GhostGamer]

Hey!
Es könnte sein, dass du deinen Namen falsch geschrieben hast und deshalb du kein Premium erhalten hast. Andererseits wende dich an den Support.
Mit freundlichen Grüßen
GhostGamer