Guten Abend.
Ich möchte hier heute nochmal Feedback geben und meine Meinung zum Thema Feedback bzw. dem Umgang damit kund tuen.
Grundsätzlich finde ich eigentlich sollte für ein Netzwerk die Meinung der Spieler mit am wichtigsten sein. Eine gute und gewissenhafte Bearbeitung des von Nutzern geschriebenen Feedbacks ist denke ich eine Voraussetzung für eine langfristige gute Kommunikation zwischen Team und Community. Der Austausch an Meinungen und Wissen, welcher dort stattfindet, ist finde ich unersetzbar. Ich habe den begründeten Verdacht, dass das hier allerdings nicht so einwandfrei läuft wie es, denke ich, laufen sollte.
Und mein Bedenken äußert sich ganz einfach dadurch, dass ich auch sehr oft Feedback schreibe und es auf dieses keine Antwort bekomme. Ich bekam sogar auf die Threads in denen ich mich darüber beschwere dass ich auf andere Threads keine Antwort bekam keine Antwort. Die Threads werden einfach nach einer Zeit verschoben, ohne Kommentar.
Hier eine kleine Auswahl an Threads auf welche das zutrifft:
Nun komme ich dazu was sich bessern sollte:
1.Es sollte auf jeden Thread eingegangen werden. Jeder User hat es verdient, dass seine Meinung im gleichen Maße gewürdigt und geachtet wird.
2.Die Threads sollen möglichst so beantwortet werden, dass die Kritikpunkte entweder zu Kentniss genommen werden oder entkräftet werden, insofern das möglich ist.
Ob das ganze jetzt so möglich ist wie ich es mir vorstelle weiß ich natürlich nicht. Aber um ehrlich zu sein sollte ein Netzwerk dieser Größe das hinbekommen und glaube auch das hier mehr als nur die nötige Kompetenz vorhanden ist um hier ein zufriedenstellendes Ergebniss zu erreichen. Die Tatsache dass es mittlerweile nur noch 2 Forum-Moderatoren gibt ist dabei vermutlich nicht gerade förderlich, da diese soweit ich weiß auch für das Unterforum "Feedback" zuständig sind.
Ich hoffe jedenfalls, dass sich in diesem Bereich etwas bessert und in Zukunft noch mehr Wert auf die Meinung der Spieler gelegt wird.
Mit freundlichen Grüßen
~Fuxi ;D
Ich möchte hier heute nochmal Feedback geben und meine Meinung zum Thema Feedback bzw. dem Umgang damit kund tuen.
Grundsätzlich finde ich eigentlich sollte für ein Netzwerk die Meinung der Spieler mit am wichtigsten sein. Eine gute und gewissenhafte Bearbeitung des von Nutzern geschriebenen Feedbacks ist denke ich eine Voraussetzung für eine langfristige gute Kommunikation zwischen Team und Community. Der Austausch an Meinungen und Wissen, welcher dort stattfindet, ist finde ich unersetzbar. Ich habe den begründeten Verdacht, dass das hier allerdings nicht so einwandfrei läuft wie es, denke ich, laufen sollte.
Und mein Bedenken äußert sich ganz einfach dadurch, dass ich auch sehr oft Feedback schreibe und es auf dieses keine Antwort bekomme. Ich bekam sogar auf die Threads in denen ich mich darüber beschwere dass ich auf andere Threads keine Antwort bekam keine Antwort. Die Threads werden einfach nach einer Zeit verschoben, ohne Kommentar.
Hier eine kleine Auswahl an Threads auf welche das zutrifft:
https://www.gommehd.net/forum/threads/feedback-zur-kommunikation.811328/
https://www.gommehd.net/forum/threads/feedback-ueber-feedback.792168/
https://www.gommehd.net/forum/threads/thread-unkommentiert-verschoben.800452/
https://www.gommehd.net/forum/threads/das-neue-beta-bedwars-wieso.773944/
https://www.gommehd.net/forum/threads/keine-beitraege-mehr-in-ideen-und-vorschlaege-wieso.766015/
https://www.gommehd.net/forum/threads/forum-moderation-fuxis-meinung.758949/
https://www.gommehd.net/forum/threads/finde-den-fehler.746195/
https://www.gommehd.net/forum/threads/die-aktuelle-lage-des-forum-organisation-moderation.752453/
https://www.gommehd.net/forum/threads/feedback-server-teammitglieder-twitter.747567/
https://www.gommehd.net/forum/threads/feedback-ueber-feedback.792168/
https://www.gommehd.net/forum/threads/thread-unkommentiert-verschoben.800452/
https://www.gommehd.net/forum/threads/das-neue-beta-bedwars-wieso.773944/
https://www.gommehd.net/forum/threads/keine-beitraege-mehr-in-ideen-und-vorschlaege-wieso.766015/
https://www.gommehd.net/forum/threads/forum-moderation-fuxis-meinung.758949/
https://www.gommehd.net/forum/threads/finde-den-fehler.746195/
https://www.gommehd.net/forum/threads/die-aktuelle-lage-des-forum-organisation-moderation.752453/
https://www.gommehd.net/forum/threads/feedback-server-teammitglieder-twitter.747567/
Nun komme ich dazu was sich bessern sollte:
1.Es sollte auf jeden Thread eingegangen werden. Jeder User hat es verdient, dass seine Meinung im gleichen Maße gewürdigt und geachtet wird.
2.Die Threads sollen möglichst so beantwortet werden, dass die Kritikpunkte entweder zu Kentniss genommen werden oder entkräftet werden, insofern das möglich ist.
Ob das ganze jetzt so möglich ist wie ich es mir vorstelle weiß ich natürlich nicht. Aber um ehrlich zu sein sollte ein Netzwerk dieser Größe das hinbekommen und glaube auch das hier mehr als nur die nötige Kompetenz vorhanden ist um hier ein zufriedenstellendes Ergebniss zu erreichen. Die Tatsache dass es mittlerweile nur noch 2 Forum-Moderatoren gibt ist dabei vermutlich nicht gerade förderlich, da diese soweit ich weiß auch für das Unterforum "Feedback" zuständig sind.
Ich hoffe jedenfalls, dass sich in diesem Bereich etwas bessert und in Zukunft noch mehr Wert auf die Meinung der Spieler gelegt wird.
Mit freundlichen Grüßen
~Fuxi ;D