Hey
Sollte das Problem mit dem Kauf des Ranges weiterhin auftreten, dann steht euch die Möglichkeit über das Supportformular direkten Support von einem Zuständigen zu erhalten. Dort schildert ihr das Problem und euch wird per E-Mail geholfen.
Solltet ihr geschafft haben euch Premium zu kaufen, aber es kommt einfach nicht an, dann schickt eure Kaufdetails über das Supportformular an einen Zuständigen. Zu den Kaufdetails zählen Transaktions-ID und Ingamenamen.
Wie man seine Transaktions-ID herausfindet steht hier:
http://gommehd.net/go/tid
Beachtet bitte, dass ihr nicht sofort eine Nachricht bekommt. Ihr erhaltet in 1 bis 2 Tagen eine Antwort.
Zum Kontaktformular kommt hier über diesen Link:
http://www.gommehd.net/ticket/
Ich wünsche noch viel Erfolg dabei!