Erledigt Was soll dass lieber GommeHD.net Support?!!!

[GamerOne0110]

Hallo,
fange wir mal ganz von vorne an, ich habe mir Premium für 10 Euro gekauft und es kam nicht an! Nun hatte ich eine email an den GommeHD.net Support geschickt in dieser hieß es dass ich ihnen den Transaktionscode meiner
Paysafecard schicken sollte, dies habe ich getan! Doch danach kam die gleiche Standardisierte Antwort und mein
Problem wurde nicht gelöst ! Dies finde ich äußerst bedauerlich und ich habe nun immer noch kein Premium!
Des Weiteren möchte ich ungern eine zweite Paysafecard kaufen, da ich nicht 10 Euro "zum Fenster rausgeschmissen haben" will!

Mit freundlichen Grüßen

GamerOne0110

 

[0GDnti-Ynm66Gy9VaG6tMzIt]

Hey,
du hast ganz klar recht, ich weiß auch nicht was momentan mit den Premium geschichten los sind, dies SOLLTE aufjedenfall behoben werden.

 

[AJKD]

Hallo,
fange wir mal ganz von vorne an, ich habe mir Premium für 10 Euro gekauft und es kam nicht an! Nun hatte ich eine email an den GommeHD.net Support geschickt in dieser hieß es dass ich ihnen den Transaktionscode meiner
Paysafecard schicken sollte, dies habe ich getan! Doch danach kam die gleiche Standardisierte Antwort und mein
Problem wurde nicht gelöst ! Dies finde ich äußerst bedauerlich und ich habe nun immer noch kein Premium!
Des Weiteren möchte ich ungern eine zweite Paysafecard kaufen, da ich nicht 10 Euro "zum Fenster rausgeschmissen haben" will!

Mit freundlichen Grüßen

GamerOne0110

Hey c:

Bist du dir auch sicher, dass du die richtige TransaktionsID angegeben hast?

Hier siehst du nochmal, wie du an sie rankommst:

TransaktionsID|GommeHD.net

Falls du sie richtig angegeben hast, solltest du eventuell noch ein Ticket senden, und sonst ein Teammitglied kontaktieren, und beschreiben, dass dein Problem nicht gelöst wird, obwohl du alles mitgesendet hast.

~Bambus

 

[Simsoro]

Hey,
soweit ich weiß ist das eine automatische Standard E-Mail als Bestätigung, dass deine E-Mail ankam.
Bitte hab Geduld es wird sich noch eine richtige Person darum kümmern, sobald sie Zeit hat.
Das kann bis zu 72h dauern.

LG Simon

 

[Voymar]

Hey,
soweit ich weiß ist das eine automatische Standard E-Mail als Bestätigung, dass deine E-Mail ankam.
Bitte hab Geduld es wird sich noch eine richtige Person darum kümmern, sobald sie Zeit hat.
Das kann bis zu 72h dauern.

LG Simon

Genau.

//closed

~Voymar