TeamSpeak Support

[RebbitLP]

Ich schlage eine Warteschlange für den Support vor.
Klingt unnötig kann aber einen überblick schaffen, ob man nicht mehr supporter im Einsatz braucht

 

[S6NIqa6HD-if-wIoge2J47rL]

Warum sollte man eine Warteschlange einführen? - Die User werden nach der Zeit eh alle ihren Support bekommen. Mal dauert es länger und mal nicht so lange. > Meiner Meinung nach Sinnlos.

Und wie soll die Warteschlange dann aussehen? - Vielleicht noch so ein eingespielter Sound der dauerhaft abgespielt wird wie "Hallo & Herzlich willkommen in dem GommeHD.net Kundenservice. Aktuell sind leider all unsere Moderatoren beschäftigt. Bitte warten Sie einen Moment, bis wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können. *Musik einfügen*" oder was?


Ich meine wir sind hier nicht bei der Telekom wo täglich tausende Leute Support erwarten.

 

[6pH]

Ich denke mal, er meint es so, das man ingame in eine Warteschlange gehen kann und dann einem Supporter im Chat sein Problem schildern kann. Besonders für neue Spieler wär das sicher nicht schlecht!

 

[Laubfrosch7]

Heyho,

Eine Support-Warteschlange wird aktuell nicht wirklich benötigt.
Wenn du eine Frage oder ein Anliegen hast, kannst du den Support Channeln einfach so joinen.
Innerhalb von wenigen Sekunden sollte dann ein TS³-Supporter joinen und sich um dich kümmern.

Wenn die Channel kurzzeitig besetzt sind, solltest du ganz einfach abwarten, bis sie wieder frei sind.
Ich habe bis jetzt noch nicht bemerkt, dass die Teamspeak³-Supporter nicht mit der Arbeit hinterher kommen.

Dein Vorschlag ist demzufolge abgelehnt!

Mit froschigen Grüßen
~Laubfrosch7

PS:
Wenn die Frage aber wirklich dringend ist und du nicht warten möchtest,
kannst du ja immer noch ein Thema im Forum erstellen c;