Support

[GL_BOx9h5b6SOkA7lNrWxvJe]

Ich warte schon 2 Tage auf eine Antwort um meinen Premium Rang zu bekommen... Angeblich sollte ja schon eine Antwort innerhalb 24 Stunden kommen... Hoffentlich könntet ihr da mal aktiver werden! Ich weiß ja leider nicht wer dazu zuständig ist. Wenns Admins sind kann ich es verstehen aber wenn da mehrere Leute drauf Zugriff haben sollte das schon schneller gehen... :C

 

[rGSLFdUi4XBtFEgxueQzs6aV]

Hey,

das kann (glaube ich) bis zu 72 Stunden dauern, wenn du ein Ticket erstellt hast.

 

[9RjKQNYibF5lzi-UN7IAf-sA]

Ich muss @xBetterZ recht geben, und außerdem, es ist zwahr der Job von den Supportern die Tickets zu bearbeiten aber ie haben nicht 24/7 Zeit!

 

[Ianosch]

Ich muss @xBetterZ recht geben, und außerdem, es ist zwahr der Job von den Supportern die Tickets zu bearbeiten aber ie haben nicht 24/7 Zeit!

Ich weiß ja nicht, woher du dein Wissen nimmst, aber das ist schlichtweg falsch.
Premiumtickets werden von Admins bearbeitet da diese als einziger Zugriff auf die benötigten Daten haben. Deswegen kann das ganze auch schon mal etwas dauern. Einfach geduldig bleiben c:

 

[9RjKQNYibF5lzi-UN7IAf-sA]

@lanosch es tut mir leid, aber bei jedem Server ist dies anders!

 

[Atlaan]

@lanosch es tut mir leid, aber bei jedem Server ist dies anders!

Nur weil es bei einem Server so ist, muss es bei einem anderem nicht so sein ^-^

 

[9RjKQNYibF5lzi-UN7IAf-sA]

Ja toll, aber wenn es heißt "Support Ticket" dann könnte es ja auch "Admin Ticket" heißen, jeder denkt dann dass das Supporter machen!

 

[Sceptix]

Ja toll, aber wenn es heißt "Support Ticket" dann könnte es ja auch "Admin Ticket" heißen, jeder denkt dann dass das Supporter machen!

Da bin ich dir nicht einig. Support kann nicht nur von Supportern stammen, auf Deutsch heisst es "Hilfe" welche jedes Teammitglied leisten kann (hoffentlich ).

 

[Atlaan]

Ja toll, aber wenn es heißt "Support Ticket" dann könnte es ja auch "Admin Ticket" heißen, jeder denkt dann dass das Supporter machen!

Sollten wir die Eisenbahn jetzt Plastikbahn nennen? ._.