Allgemeines Support und Help Seite zusammenlegen?

riicoou

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22 Juli 2014
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Deutschland
Hallo Leutz,

ich habe mich gerade gefragt, ob einige überhaupt die Hilfe Seite von GommeHD.net kennen.
Das wäre diese hier: https://help.GommeHD.net

Diese ist (soweit ich weiß) nirgends verlinkt.
Oben wenn man auf "Support" klickt, öffnet sich genau die gleiche Seite.
Ob einfach die Seite hier eingebunden wurde oder so -> keine Ahnung, da ich mich damit 0 auskenne.


Aber wäre es nicht lecker, wenn man einfach die Hilfe Seite https://help.GommeHD.net entfernt und eine nutzt? Es wäre schön wenn man einfügen könnte, dass oben sich der Link ändert sobald man sozusagen einen Artikel öffnet. Dies ist der der Hilfe Seite der Fall, aber nicht bei der Support Seite. ._.

Zusammenfassung:
Wenn man auf https://help.GommeHD.net geht, kann man wenn man sich einen Artikel anschaut den Link von diesem kopieren. Dies geht bei https://GommeHD.net/support nicht, da dieser sich dort nicht ändert ._:


Um es mal anhand von Screenshots zu zeigen:

Auf dem ersten Bild sieht man https://help.GommeHD.net. Diese Seite hat den Vorteil das den Link des Artikels direkt kopieren kann. Dies funktioniert auf https://GommeHD.net/support nicht. Diese Seite wird aber wahrscheinlich mehr genutzt.

1.png 2.png




Wieso gibt es überhaupt zwei Seiten?

Wieso macht man nicht einfach oben zum Beispiel den Reiter "Support" wie jetzt schon, diesen kann man über https://GommeHD.net/support erreichen (wie jetzt auch schon), und sobald man einen Artikel anschaut, wechselt auch oben der Link von der Seite, damit man diesen überall benutzen und einfügen kann. ._.

Ein Link könnte dann zum Beispiel so aussehen:

statt wie jetzt:




Sozusagen einfach
https://help.GommeHD.net entfernen und einfügen, dass unter https://GommeHD.net/support der Link in der Eingabeleiste auch ändert, damit man diesen wiederum überall benutzen kann.

Momentan weist man Spieler eher drauf hin die Support Seite zu benutzen, dieses ist aber nirgends verlinkt.
Dann möchte man die Spieler auffordern die Support Seite zu benutzen, da gibt es aber keine extra Links zu irgendwelchen Artikeln .__.


Ein Teufelskreis. lol.

Es ist unnötig zwei Seiten zu haben ._.
Beide haben ihre vor und nachteile.


Die eine ist direkt eingebunden, wird wahrscheinlich eher genutzt.
Die andere wird benutzt um Spielern zum Beispiel einen Artikel zu zeigen, da man dort extra Links hat.




 
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Reaktionen: EinfachAlexYT
Die Support Seite ist nur per iFrame eingebunden :D
Einfach und faul ^^

Das Problem bei der Support Seite, die über das GommeHD.net Forum zu erreichen ist, ist, dass die Seite eine Software ist, die meines Wissens nach, keinen Source Code rausgibt, somit können die Entwickler die Software nicht in die Website einbinden.
Es gab drei Lösungen für das Team:
  • Sie fragen dem Entwickler nach der Möglichkeit, das einzubinden
  • Sie programmieren eine eigene Hilfeseite
  • Oder die verwendete Methode: Man bindet die Seite per iFrame ein
 

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