Allgemeines Support-System | lena.

[AH2ohIS5T0VcK1x-RSYyUh7M]

Hallo, liebe GommeHD.net-Community!
Mein Vorschlag für den Server wäre, ein kleines Support-System, um den Ingame-Support zu verbessern.

Aufbau

Benötigt ein Spieler Support, kann er über den Command "/support" um Hilfe bitten.

Hat der Spieler den Command abgesetzt, erhält Er eine Benachrichtigung.

Die Teammitglieder haben natürlich mehr Commands, als die "normalen" Spieler.

Sobald ein Spieler, ein Support Ticket erstellt hat, erhalten alle Teammitglieder eine Benachrichtigung.

Soweit erstmal zum Aufbau, weitere Vorschläge oder Verbesserungen in die Kommentare!


Mfg,
lena.

 

[TimoDerBoss]

Hey,

ist der Vorschlag für die Bedrock-Edition oder eher für den normalen Minecraft-Server am PC?

Mit freundlichen Grüßen
Timo

 

[Dehydrierung]

Hey,

ist der Vorschlag für die Bedrock-Edition oder eher für den normalen Minecraft-Server am PC?

Mit freundlichen Grüßen
Timo

Schau dir vielleicht mal an, in welchem Forum das hier gepostet wurde...

 

[TimoDerBoss]

Schau dir vielleicht mal an, in welchem Forum das hier gepostet wurde...

Es kann ja sein, dass er es verwechselt hat.

 

[DerkaotTV]

Ich denke, dass Ingame Support nicht so effizient und eindeutig aufwändiger wäre, als der Support im Forum und im Teamspeak.
Mfg.
Kaooot

 

[Janmm14]

Halte ich für eine schlechte Idee aus folgenden Gründen:

Aktuell gibt es kein Supportteam für Gomme BE.

Im Forum können auch Leute helfen, die nicht unbedingt gerade GommeBE spielen.

 

[Rodman10]

Halte ich für eine schlechte Idee aus folgenden Gründen:

Aktuell gibt es kein Supportteam für Gomme BE.

Im Forum können auch Leute helfen, die nicht unbedingt gerade GommeBE spielen.

er möchte aus Gomme Hypixel machen xdd

 

[Jisondo]

Hey MrsbySyrex,
der Vorschlag ist gut aber in der Umsetzung zu kompliziert.
Da wahrscheinlich über den Tag mehrere hunderte Reports eingehen haben die Staffs genügend zu tun.
Wenn man hilfe brauch kann man sich ja im Forum melden. Ich glaube so eine Funktion würde die Staff´s überfordern.

Mit freundlichen grüßen
Jisondo

 

[Janmm14]

Ich glaube so eine Funktion würde die Staff´s überfordern.

Die Bedrock Edition (ehemals Pocket Edition) hat noch gar keine Staff's.

 

[_fxl1x]

Die Bedrock Edition (ehemals Pocket Edition) hat noch gar keine Staff's.

Der BE Server ist ja noch im Aufbau....

 

[Janmm14]

Der BE Server ist ja noch im Aufbau....

Ach ne, ich habe das geschrieben, damit ihm klar wird, in welchem Unterforum er das geschrieben hat, da ich nicht davon ausgehe, dass er wirklich dieses Unterforum meinte.

 

[Voymar]

Ich habe mir deinen Vorschlag gründlich durchgelesen und konnte nun einen Entschluss daraus ziehen, wie weiter mit diesem Konzept gehandhabt wird. Vorab aber erst einmal vielen Dank für deine Bemühungen und deine Gedanken, die du für diesen Vorschlag aufgebracht hast.

Leider muss ich hier sagen, dass dein Konzept, bzw. deine Idee nicht den Vorstellungen entspricht, die wir für das zukünftige Netzwerk haben. Daher ist der Vorschlag abgelehnt. Bitte unterlasse auch im übrigen das Nachfragen für die Begründung der Ablehnung auf diesen Vorschlag.

Sonstiges: Ich denke, dass die Community einem User in der Regel bei Fragen helfen kann. Auch kann man Teammitglieder im Forum, TS und auch Ingame antreffen und fragen. Ein Support Ticket ist Ingame vor allem dann ineffizient, da wenn Spieler offline gehen die Teammitglieder eine Antwort umsonst schreiben. Zusätzlich ist Ingame eine Antwort in wenigen Zeichen schwer zu formulieren.

//closed

~Voymar