TeamSpeak Support Idee

[UN1TED]

hey,
ich hätte die Idee das man evtl einen Chat Support einrichtet,
wo man ein Ticket schreiben kann und die Supporter sich schriftlich über die Beschwerde kümmert.
da nachts viele User sich Beschweren würden,
aber keine Supporter nachts da sind.
Deswegen würde ich vorschlagen hier einen Chat Support zueröffnen,
wo nachtaktive Supporter oder User die viel Nachts online sind (die Supporter werden) sich drum kümmern könnten.
So dass man nicht ewig warten muss, bis der Support mal offen ist.

 

[DanNick]

Warum nutzt man dazu nicht das Forum...?
Wie stellst du dir so etwas überhaupt vor? Soll es dann da einen Schichtplan geben, nach dem dann ein Moderator, der wahrscheinlich am nächsten Tag noch Schule/Arbeit hat, zwischen 3 und 5 Uhr nachts darauf warten darf, dass irgendein Spieler mal eine Frage hat?

 

[xNico87]

hey,
ich hätte die Idee das man evtl einen Chat Support einrichtet,
wo man ein Ticket schreiben kann und die Supporter sich schriftlich über die Beschwerde kümmert.
da nachts viele User sich Beschweren würden,
aber keine Supporter nachts da sind.
Deswegen würde ich vorschlagen hier einen Chat Support zueröffnen,
wo nachtaktive Supporter oder User die viel Nachts online sind (die Supporter werden) sich drum kümmern könnten.
So dass man nicht ewig warten muss, bis der Support mal offen ist.

Ich finde das es ziemlich unnötig währe weil es dann 70% aller leute es ausnutzen werden.

Mit Freundlichen Grüßen
xNico87

 

[BastianVanHakes]

hey,
ich hätte die Idee das man evtl einen Chat Support einrichtet,
wo man ein Ticket schreiben kann und die Supporter sich schriftlich über die Beschwerde kümmert.
da nachts viele User sich Beschweren würden,
aber keine Supporter nachts da sind.
Deswegen würde ich vorschlagen hier einen Chat Support zueröffnen,
wo nachtaktive Supporter oder User die viel Nachts online sind (die Supporter werden) sich drum kümmern könnten.
So dass man nicht ewig warten muss, bis der Support mal offen ist.

Das würde schon Vorgeschlagen und Abgelehnt sorry

 

[Flogik]

Heyho,

Deine Idee konnte uns leider nicht überzeugen, weshalb wir diesen nicht umsetzen werden.
Wir bedanken uns dennoch für deinen Vorschlag und wünschen dir noch viel Spaß auf GommeHD.net!

Mit freundlichen Grüßen
Flogik | Flo