Hey liebes serverteam ich habe mit heute den 8.01.16 premium für 10 euro gekauft um 18:30 aber es ist noch nicht da
Erledigt Premium
- Ersteller xXTheSkillLP
- Erstellt am
D
Deleted member 84368
Unregistriert
Falls nicht:
Einfach dieses Formular ausfüllen, und dir wird schnellstmöglich geholfen: https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new
Hallo,
Bitte benutzte in Zukunft zuerst die Suchfunktion. Es gibt im Moment sehr viele Beiträge dazu!
Aktuell gibt es ein Problem mit Buycraft. Deshalb haben viele Spieler aktuell dieses Problem. Habe noch etwas Geduld. Wenn du es demnächst nicht bekommst folge den Anweisungen unten:
Bei Problemen bei Käufen wende dich bitte an:
[email protected]
Hier findest du auch hier weitere Informationen die dir weiterhelfen:
https://www.gommehd.net/support
Auszug Support:
"Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?
Zuletzt aktualisiert: Aug 30, 2015 05:05PM CEST
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.
Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.
Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst."
LG Clive
Bitte benutzte in Zukunft zuerst die Suchfunktion. Es gibt im Moment sehr viele Beiträge dazu!
Aktuell gibt es ein Problem mit Buycraft. Deshalb haben viele Spieler aktuell dieses Problem. Habe noch etwas Geduld. Wenn du es demnächst nicht bekommst folge den Anweisungen unten:
Bei Problemen bei Käufen wende dich bitte an:
[email protected]
Hier findest du auch hier weitere Informationen die dir weiterhelfen:
https://www.gommehd.net/support
Auszug Support:
"Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?
Zuletzt aktualisiert: Aug 30, 2015 05:05PM CEST
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.
Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.
Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst."
LG Clive
- Status