Erledigt Premium und Einkäufe

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Schatan

Mitglied
21 Jan. 2016
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Ich habe mir in minecraft für den Namen _WhiteJoker 5 reset tokens gekauft aber habe versehentlich den namen von meinn freund _BlackJoker eingegeben ich habe auch noch die paysafe card nummer fals ihr sie brauch schreibt mich über die email [email protected] an
 
Hey c:

Die Suchfunktion tut nicht weh ^^

Hilfeseiteneintrag zu Premium|GommeHD.net

Hier ein Auszug daraus:

Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlung erfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.

Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.

Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst.

Dort steht, was du tun musst ^^
Generell sollte man sich bei Problemen mit Artikeln immer an den Support wenden c:

Supportformular|GommeHD.net


Schreibe an das Supportformular,
dort wird dein Problem gelöst :)
Gib möglichst alle Infos zum Zeitpunkt und der Art des Kaufes an ^^
Vergiss nicht, den Minecraftnamen und dazu die TransaktionsID anzugeben c:

TransaktionsID|GommeHD.net

(Da steht, wie du an die jeweiligen IDs mit den diversen Zahlungsarten herankommst c: )

~Bambus
 
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