Erledigt Premium Rang kommt nicht...

[NicoWhatElse]

Guten Abend liebes GommeHD.net Team,

ich wurde beim Kauf direkt weitergeleitet, ohne das ich meinen Ingame Namen eingeben konnte, nun steht dies bei meiner Paypalzahlung:

Purchased packages:

• 1 x 1 Monat - Premium
• 1 x 1 ResetToken

Information:

• Sub Total: 13.00 EUR
• Tax: 0.00 EUR
• Total: 13.00 EUR
• Gateway: PayPal
• Transaction ID:
  
• Username: sfasf
• Date: 15th December 2015 19:10

Könnt ihr mir das Premium bitte auf NicoWhatElse machen? WÄRE SUPER

 

[Syntaxfehler]

Hey,

Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?

Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.

Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.


Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst.

https://www.gommehd.net/support


Liebe Grüße,

//geschlossen von Johan, da dieser Beitrag alles enthält