Erledigt Premium kommt nicht an!

[GvrlTime]

Heyho

Hab ein Problem.. Habe vor mehr als 60 Minuten Premi gekauft hier und es kommt eimfach nicht an... Ich mach mir sau Sorgen.. Hoffe auf schnelle Antwort

LG GvrlTime

 

[Skin_Datei]

Schreibe ein Ticket http://gommehd.net/ticket

 

[sxrhat]

Heyy c:

Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen,
ob du die Zahlung überhaupt erfolgreich abgeschlossen hast.
Häufig wurde auch lediglich der falsche Nutzername angegeben,
so dass die Items einem anderen Account gutgeschrieben wurden. Auch solltest du überprüfen,
ob überhaupt eine Transaktion stattgefunden hat und die Zahlung auch wirklich beendet wurde.

Solltest du deine Einkäufe nicht erhalten haben, bitte ich dich eine Email an [email protected] mit den folgenden Zahlungsinformationen zu senden:

> angegebener Minecraft-Name
> gekauftes Item und Menge
> Zeitpunkt des Kaufes
> Kaufbestätigung je nach Bezahlungsart: PSC-Code bzw. PayPal-Bestätigung (hier bitte die Paypalemailadresse oder den leeren PSC Code mitsenden)
> alle weiteren dir verfügbaren Informationen, sodass dir gut weitergeholfen werden kann

Dann kümmert sich das GommeHD.net Team schnellstmöglich um dein Anliegen,
wobei die Premiumzeit erst ab Freischaltung gilt.

Ansonsten kannst du ein Ticket erstellen und dort dein Problem schildern.

GommeHD.net | Ticket

Mit freundlichen Grüßen
LabyWolf

 

[GvrlTime]

Schreibe ein Ticket http://gommehd.net/ticket

Habe ich schon gemacht..

Heyy c:

Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen,
ob du die Zahlung überhaupt erfolgreich abgeschlossen hast.
Häufig wurde auch lediglich der falsche Nutzername angegeben,
so dass die Items einem anderen Account gutgeschrieben wurden. Auch solltest du überprüfen,
ob überhaupt eine Transaktion stattgefunden hat und die Zahlung auch wirklich beendet wurde.

Solltest du deine Einkäufe nicht erhalten haben, bitte ich dich eine Email an [email protected] mit den folgenden Zahlungsinformationen zu senden:

> angegebener Minecraft-Name
> gekauftes Item und Menge
> Zeitpunkt des Kaufes
> Kaufbestätigung je nach Bezahlungsart: PSC-Code bzw. PayPal-Bestätigung (hier bitte die Paypalemailadresse oder den leeren PSC Code mitsenden)
> alle weiteren dir verfügbaren Informationen, sodass dir gut weitergeholfen werden kann

Dann kümmert sich das GommeHD.net Team schnellstmöglich um dein Anliegen,
wobei die Premiumzeit erst ab Freischaltung gilt.

Ansonsten kannst du ein Ticket erstellen und dort dein Problem schildern.

GommeHD.net | Ticket

Mit freundlichen Grüßen
LabyWolf

Hab eine eMail an [email protected] geschrieben vor 30 Minuten. ein Mod (Denis oder so) hat mir gesagt ich soll die anschreiben.

 

[MrCookie003]

Habe ich schon gemacht..



Hab eine eMail an [email protected] geschrieben vor 30 Minuten. ein Mod (Denis oder so) hat mir gesagt ich soll die anschreiben.

Dann hilft nur warten ^^

 

[Deennis]

Hab eine eMail an [email protected] geschrieben vor 30 Minuten. ein Mod (Denis oder so) hat mir gesagt ich soll die anschreiben.

Habe ich mit Sicherheit nicht. ^^

Die E-Mail [email protected] ist für Beschwerden über Teammitgliedern, oder allgemein für Anliegen an die StaffMananger, z.B. bei Problemen mit dem neuen EMA-Syste.

Habe ich schon gemacht..

Dann gedulde dich und warte auf eine Antwort.
Der Rest wurde hier schon beantwortet, daher:

//closed

Mit freundlichen Grüßen
Dennis