Erledigt Premium kommt nicht an

[AksK5c9jw5y_BqqvYcWsumqP]

Heyho Minecraft-Freunde,
ich habe mir heute für 1Monat Premium gekauft sprich 10€, jedoch ist nach mehr als einer halben Stunde das Premium immernoch nicht da. Ich bin mir unsicher ob ich den Namen (leAdidas) flasch geschrieben habe oder was anderes passiert ist. Was kann man dagegen machen und ja also ich hoffe ich habe mich nicht verschireben und es dauert einfach nur wegen den Servern aber was soll ich tuen wenn ich mich wirklich verschrieben hätte ?
LG
leAdidas

 

[BeckiCrafter]

Warte noch etwas länger. Und schau ob du es dann hast.

 

[AksK5c9jw5y_BqqvYcWsumqP]

Warte noch etwas länger. Und schau ob du es dann hast.

Ja aber das jetzt schon en dreiviertel Stunde her....

 

[twoStrokeFna]

Momentan hat die Seite die dafür zuständig ist ein paar Probleme. ._.

LG querlyFna

Ja aber das jetzt schon en dreiviertel Stunde her....

Wenn es in 1-2 Stunden nach dem Kauf nicht da ist, erstelle bitte ein Ticket.

LG querlyFna

 

[Mc_Skyer]

Heyho Minecraft-Freunde,
ich habe mir heute für 1Monat Premium gekauft sprich 10€, jedoch ist nach mehr als einer halben Stunde das Premium immernoch nicht da. Ich bin mir unsicher ob ich den Namen (leAdidas) flasch geschrieben habe oder was anderes passiert ist. Was kann man dagegen machen und ja also ich hoffe ich habe mich nicht verschireben und es dauert einfach nur wegen den Servern aber was soll ich tuen wenn ich mich wirklich verschrieben hätte ?
LG
leAdidas

Es kann etwas dauern, bis du deinen Rang hast. Meist nur wenige Minuten nach dem Kauf, jedoch kann es zu Verzögerungen kommen. Erstelle ein Ticket, wenn du deinen Rang nach 1-2 Stunden immer noch nicht hast!

 

[Daniel98x]

Guten Abend @leAdidas ,
bitte nutze die Suchfunktion nächstes mal oder klicke auf Support, dort bekommt man sehr viele Informationen die du benötigst.
Hier kannst du dich nochmal genau Informieren was du tun kannst falls dein Premium noch nicht freigeschaltet wurde.
Am Ende kannst du dich entscheiden ob du eine Mail an "Info.GommeHD.net" schreibst oder das Supportformular ausfüllst. Dort kannst du genau das Problem schildern, die werden dir helfen das du deine Ware erhältst

https://help.gommehd.net/customer/de/portal/articles/1941649-ich-habe-meine-käufe-nicht-erhalten-oder-mich-beim-usernamen-vertippt-was-soll-ich-tun-

 

[AksK5c9jw5y_BqqvYcWsumqP]

Wenn es in 1-2 Stunden nach dem Kauf nicht da ist, erstelle bitte ein Ticket.

LG querlyFna

Wie erstellt man ein Ticket?

 

[Mc_Skyer]

Wie erstellt man ein Ticket?

Eine E-Mail an [email protected] senden.

Oder: https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new

//geschlossen von Johan