Erledigt Premium+ geht nicht!

[Kiveax]

Hallo,

ich habe mir Premium+ für 3 Monate gekauft und nachdem ich das gewünschte Produkt ausgewählt habe, musste ich garnicht meinen Ingamenamen eingeben, das hat mich gewundert, jedoch kaufte ich es und dachte natürlich, dass es automatisch auf meinem Account : Molecraftspieler ist, jedoch ist dies nicht der Fall, ich bitte um hilfe!

MFG

 

[DaShirt]

Hey!
Du hast deinen InGame Namen direkt bei der Produktauswahl angegeben!

Oder hast du es auf einer anderen Seite als buy.gommehd.net gekauft?

MfG
BreakShirt

 

[EinfachAlexYT]

Falls du Probleme mit den Zahlungen / Erhalt von Rängen hast:
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new

 

[Monkeyyy11]

Hey,

Hast du dein Premium noch immer nicht bekommen nach 60 Minuten dann sende eine Email an [email protected]

Folgende Informationen müssen in dieser Email stehen :

• angegebener Minecraft-Name
• gekauftes Item und Menge
• Zeitpunkt des Kaufes
• Kaufbestätigung je nach Bezahlungsart: PSC-Code bzw. PayPal-Bestätigung (hier bitte die Paypalemailadresse oder den leeren PSC Code mitsenden)
• alle weiteren dir verfügbaren Informationen, sodass das GommeHD.net-Team dir gut helfen kann

-Monkeyyy11

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