Erledigt Premium auf Falschen Namen gekauft?

[aIjdJ0D3Tnb1R5Sk0MMcZeCA]

Guten Tag liebes Team!
Ein kollege hat sich heute premium geholt für einen monat! jedoch wartet er jz seit mehr als einer std. und denkt er hätte den namen falsch eingegeben. sein ingame name lautet _RLX ! Kann man irgendwie nachsehen ob er es gekauft hat oder ob da ein fehler vorliegt? MfG CuzImLeah

 

[FancyPlay]

Hey,
es kann momentan Probleme mit dem Premium System geben. Wenn er aber ganz sicher weiß, dass er seinen Namen falsch eingegeben hat, soll er am Besten hier ein Ticket erstellen: www.gommehd.net/ticket. Da wird ihm auf jeden Fall geholfen, jedoch sollte er noch warten, da viele momentan dieses Problem haben.
~ MfG ~
Fancy

 

[Deleted member 19901]

Suchfunktion! ._. es wurden bereits viele Threads zu diesen Thema Erstellt...

 

[AJKD]

Guten Tag liebes Team!
Ein kollege hat sich heute premium geholt für einen monat! jedoch wartet er jz seit mehr als einer std. und denkt er hätte den namen falsch eingegeben. sein ingame name lautet _RLX ! Kann man irgendwie nachsehen ob er es gekauft hat oder ob da ein fehler vorliegt? MfG CuzImLeah

Hey c:

Das sollte man beim PC eigentlich sehen, wenn man sich zuerst vom Shop abmeldet, und dann wieder versucht sich anzumelden.

Dort wird dann als Vorschlag der Name stehen, mit dem du dich vorher eingeloggt hast ^^
So kannst du es nachprüfen.

Wenn alles stimmt, und das Premium nicht angekommen ist, solltest du das Supportformular ausfüllen und abschicken c:

Supportformular|GommeHD.net

~Bambus