Erledigt Premium auf falschen Account

[FettJones]

Ich war noch angemeldet im Warenkorb mit einem falschen Account von nem Kumpel und jetzt habe ich Premium gekauft aber nicht auf meinen Account kann ich das noch wieder bekommen?

 

[AnotherAero]

Lies dir das durch : https://help.gommehd.net/customer/d...ich-beim-usernamen-vertippt-was-soll-ich-tun-

 

[Daniel98x]

Guten Abend @FettJones ,
bitte benutze nächstes mal die Suchfunktion, da so welche Fragen öfters gestellt wurden. Hier kannst du dich nochmal wie du in deinen Fall vorgehen kannst.(https://help.gommehd.net/customer/de/portal/articles/1941649-ich-habe-meine-käufe-nicht-erhalten-oder-mich-beim-usernamen-vertippt-was-soll-ich-tun- )
In deinen Falls kannst du eine Mail an "[email protected]" schreiben oder ein Ticket eröffnen unter: "www.GommeHD.net/ticket"

 

[FettJones]

okay ich habe jetzt eine e-Mail verschickt danke^^wird es wohl klappen?

 

[x0U2mgF5vYuEBXndlOAYfPj-]

wird es wohl klappen?

Also im Normalfall schon . Das Team hier ist ja ziemlich professioniell.

 

[FettJones]

wann bekomme ich die anwort email so

 

[FH4]

@FettJones Hey,habe doch ein wenig Gedult bei einem so großen Netzwerk kann das mal dauern.Aber ich verstehe eine Sache nicht wieso bist du in einem Account von deinem Freund darin eingeloggt ? Naja trotzdem wünsche ich dir Viel Erfolg !

MFG:Finn

 

[FettJones]

Mir antowortet keiner bei der email:/

Ja das war mal mein Acc. dann habe ich ihm den gegeben und normalerweise wird man ja gefragt wie sein Username und diesmal war es nicht so :/ das ist mir erst später aufgefallen:/

 

[AnotherAero]

Mir antowortet keiner bei der email:/

Du musst Gedult haben.
Du bist ned der einzige.

 

[FH4]

@FettJones Du musst Gedult haben!! Die Team-Mitglieder sind sehr beschäftigte Personen Also warte noch ein bisschen ich denke @Klaus wird dir schon nach einer gewissen Zeit darum kümmern

MFG:Finn

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