Erledigt Premium auf den falschen Namen gekauft

[modoclown]

Wo kann ich mich melden damit premium auf den richtigen Namen läuft und nicht auf den falschen?

 

[JaZuDemNo]

Hey,

Schreib am besten ein ticket an: gommehd.net/ticket
Natürlich musst du beweisen können, dass du dir tatsächlich Premium gekauft hast.

Grüße
-MrFussel

 

[Rescuteax]

Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?
Zuletzt aktualisiert: Aug 30, 2015 05:05PM CEST
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlung erfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.

Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.


Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst.

 

[Romuni]

Hey,

bei einem solchen Problem bitte hier melden: *klick*

Mit freundlichen Grüßen

Romuni | Roman