Erledigt Premi Bug

[ExotischerWolf]

Hallo ich habe mir Premium gekauft und ich gekomme es nicht

 

[MiIex]

Hey :3,
Benutze vor dem erstellen eines Beitrages die Supportseite des Forums:

• Hilfeseite / GommeHDnet

Wenn du weniger als 60 Minuten wartest kannst du mal hier vorbeischauen:

• Wie lange dauert es, bis ich meine Käufe erhalte?

Deine Käufe werden dir innerhalb von 5-60 Minuten auf dem Server freigeschaltet, in der Regel sind sie allerdings innerhalbweniger Minuten auf deinem Account.
Es kann kurz dauern, bis dein Rang auf allen Servern aktualisiert wurde. Er wird auf 1000+ Gameservern eingetragen, was schon ein gewisser Aufwand ist.
Um zu überprüfen, ob dein Premium-Rang bereits hinzugefügt wurde, musst du ganz einfach den Server erneut betreten. Während der Aktivierung ist es egal ob du online oder offline bist.

Wenn du mehr als 3 Stunden warten, solltest du dich an den Support wenden:

• Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?

Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um. Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.

Dies kann bis zu 24h dauern. Solltest du nach 72h immer noch keine Antwort bekommen haben, dann kannst du erneut ein Formular abschicken.Füge auf jeden Fall deine Transaktions ID hinzu. Wenn du nicht weißt wo du diese findest lies dies durch.

• Was ist die Transaction ID?

~MiIex