Erledigt Noch immer kein Premium :(
- Ersteller TitoxYT
- Erstellt am
Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?
Zuletzt aktualisiert: Aug 30, 2015 05:05PM CEST
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.
Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.
Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst.
Zuletzt aktualisiert: Aug 30, 2015 05:05PM CEST
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.
Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.
Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst.
Guten Tag @WieslerYT,
ich kann dir paar Tipps geben. Ich empfehle dir die Thread durchzulesen, und am Ende eine Mail
an Info.GommeHD.net zuschreiben oder das Formular auszufüllen.
https://help.gommehd.net/customer/de/portal/articles/1941649-ich-habe-meine-käufe-nicht-erhalten-oder-mich-beim-usernamen-vertippt-was-soll-ich-tun-
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new
ich kann dir paar Tipps geben. Ich empfehle dir die Thread durchzulesen, und am Ende eine Mail
an Info.GommeHD.net zuschreiben oder das Formular auszufüllen.
https://help.gommehd.net/customer/de/portal/articles/1941649-ich-habe-meine-käufe-nicht-erhalten-oder-mich-beim-usernamen-vertippt-was-soll-ich-tun-
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new
Zuletzt bearbeitet:
Heey c:
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Bei Fragen einfach eine Unterhaltung starten ^^
Dem habe ich nichts hinzuzufügen; Bitte benutze das nächste Mal die Suchfunktion oder besuche die Hilfeseite!
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Bei Fragen einfach eine Unterhaltung starten ^^