Neues BUGREPORT Formular (+INGAME Funktion)

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Snoxh

Mitglied
2 Dez. 2013
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Heyho Minecraftfreunde,

Ab heute gibt es ein neues Bugreport-Formular zum Melden von Fehlern in unseren Systemen, sowie eine weitere neue und nette Funktion um dieses zu Erleichtern. Ihr könnt dieses unter der folgenden URL erreichen:


Da wir zwar sehr häufig Nachrichten wie "Da funktioniert etwas nicht" oder "Fixt das bitte mal" erhalten, allerdings ohne genauere Informationen (Exakte Beschreibung des Fehlers, /whereami-Code zum genaueren Analysieren des Bugs, Details zur Minecraft-Version, Modifikationen, etc.) zum entsprechenden Fehler, diesen kaum bis gar nicht beheben können - haben wir uns entschlossen den Weg zum Bugreport sowie die Art und Weise der angegebenen Infos zu vereinfachen und neu zu strukturieren. Dies wird uns beispielsweise auch beim Verbessern & Anpassen des Anticheats weiterhelfen, denn gerade hier sind wir auf qualitative Hinweise aus der Community elementar angewiesen.

Zum Ausfüllen des Formulars wird zunächst ein verifizierter Website-Account benötigt. Im Bugreport-Formular habt ihr nun mit mehreren Dropdowns und Textfeldern die Möglichkeit einen ausführlichen Report zu erstellen.

Einige Felder des Formulars sind dabei Pflichtfelder. Dies bedeutet, dass ihr den Report nur absenden könnt, wenn ihr dieses Feld korrekt ausgefüllt habt. Das dient einzig und allein dem Zweck, dass wir ohne diese Details den Fehler nicht beheben werden können. Es gilt praktisch:

"Ein guter und ausführlicher Bugreport mit alle nötigen Informationen und exakter Beschreibung des Fehlers ist immer hilfreicher als 1000 Reports mit fehlenden Informationen und ungenauen Angaben."

Wir sind sehr dankbar über jeden Bureport und jeden der damit helfen möchte den Server zu verbessern, und wir wissen dass es für viele nicht besonders einfach und angenehm ist einen solch' ausführlichen Bugreport zu stellen sowie die nötigen Informationen zusammen zu tragen. Aus diesem Grund haben wir uns eine weitere nette Sache einfallen lassen:

Ihr könnt ab sofort auch Ingame den Befehl: /bugreport nutzen

Dieser Befehl generiert euch einen besonderen Link zum Formular (welchen ihr im Chat anklicken könnt um ihm im Browser zu öffnen), der bereits zahlreiche der nötigen Informationen direkt aufnimmt und im Formular für euch direkt automatisch ausfüllt. Dies spart eine Menge Zeit und macht das Reporten einen Bugs in Zukunft noch einfacher.

Außerdem möchten wir, dass ihr einen Überblick über den aktuellen Status eures Bugreports erhaltet! Aus diesem Grund gibt es für jeden User eine Statusübersicht mit allen vom User eingesendeten Fehlern.

Wir hoffen dass euch diese Updates gefallen und bedanken uns bei allen Leuten die sich um dieses Update gekümmert haben (vor allem @lukas81298 und @Servantur, die sich um die Umsetzung gekümmert haben), und an dieser Stelle auch bei denjenigen, die sich bisher um das Sammeln, Aufarbeiten & Bearbeiten der zahlreichen Bugs gekümmert haben - und es auch weiter tun werden.

Zudem möchten wir uns noch einmal sehr herzlich bei allen Usern unserer Community bedanken, die so fleißig die Fehler aufschreiben und bei uns einsenden, wir wissen das sehr zu schätzen <3


Mit freundlichen Grüßen,
Euer GommeHD.net Team
 
Heyho Minecraftfreunde,

Ab heute gibt es ein neues Bugreport-Formular zum Melden von Fehlern in unseren Systemen. Ihr könnt dieses unter der folgenden URL erreichen:


Da wir zwar sehr häufig Nachrichten wie "Da funktioniert etwas nicht" oder "Fixt das bitte mal" erhalten, allerdings ohne genauere Informationen (Exakte Beschreibung des Fehlers, /whereami-Code zum genaueren Analysieren des Bugs, Details zur Minecraft-Version, Modifikationen, etc.) zum entsprechenden Fehler, diesen kaum bis gar nicht beheben können - haben wir uns entschlossen den Weg zum Bugreport sowie die Art und Weise der angebenen Infos zu vereinfachen und neu zu Strukturieren. Dies wird uns beispielsweise auch beim Verbessern & Anpassen des Anticheats weiterhelfen, denn gerade hier sind wir auf qualitative Hinweise aus der Community elementar angewiesen.

Zum Ausfüllen des Formulars wird zunächst ein verifizierter Website-Account benötigt. Im Bugreport-Formular habt ihr nun mit mehreren Dropdowns und Textfeldern die Möglichkeit einen ausführlichen Report zu erstellen.

Einige Felder des Formulars sind dabei Pflichtfelder. Dies bedeutet dass ihr den Report nur absenden könnt, wenn ihr dieses Feld korrekt ausgefüllt habt. Das dient einzig und allein dem Zweck, dass wir ohne diese Details den Fehler nicht beheben werden können. Es gilt praktisch:

"1 guter und ausführlicher Bugreport mit alle nötigen Informationen und exakter Beschreibung des Fehlers ist immer hilfreicher als 1000 Reports mit fehlenden Informationen und ungenauen Angaben."

Wir sind sehr dankbar über jeden Bureport und jeden der damit helfen möchte den Server zu verbessern, und wir wissen dass es für viele nicht besonders einfach und angenehm ist einen solch' ausführlichen Bugreport zu stellen sowie die nötigen Informationen zusammen zu tragen. Aus diesem Grund haben wir uns eine weitere nette Sache einfallen lassen:

Ihr könnt ab sofort auch Ingame den Befehl: /bugreport nutzen

Dieser Befehl generiert euch einen Link (welchen ihr im Chat anklicken könnt um ihm im Browser zu öffnen), der bereits zahlreiche der nötigen Informationen direkt aufnimmt und im Formular für euch direkt automatisch ausfüllt. Dies spart eine Menge Zeit und macht das Report einen Bugs in Zukunft noch einfacher.

Außerdem möchten wir dass ihr einen Überblick über den aktuellen Status eures Bugreports erhaltet! Aus diesem Grund gibt es für jeden User eine Statusübersicht mit allen vom User eingesendeten Fehlern.

Wir hoffen dass euch diese Updates gefallen und bedanken uns bei allen Leuten die sich um dieses Update gekümmert haben (vorallem @lukas81298 und @Servantur, die sich um die Umsetzung gekümmert haben), und an dieser Stelle auch bei denjenigen, die sich bisher um das Sammeln, Aufarbeiten & Bearbeiten der zahlreichen Bugs gekümmert haben - und es auch weiter tun werden.

Zudem möchten wir uns noch einmal sehr herzlich bei allen Usern unserer Community bedanken, die so fleißig die Fehler aufschreiben und bei uns einsenden, wir wissen das sehr zu schätzen <3


Mit freundlichen Grüßen,
Euer GommeHD.net Team

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Das geht in die Richtige richting. Besser noch wäre, wenn man den Bugreport auch Ingame ausfüllen könnte ^^
 
Wie soll das denn bitte gehen wenn man eine genaue Beschreibung dazu schreiben will wie der Bug entstanden ist? :D

-Monkeyyy11
In dem man eine GUI bekommt, wo alle Punkte des Formulars aufgelistet werden.
Wenn man die Textfelder anklickt, dann öffnet sich ein Buch wo man das reinschreibt. Schließt man dieses, so wird man zurück in die GUI geleitet.
 
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