Hallo liebes GommeHDnet Team ich habe mir vor 30minuten 1Monat Premium gekauft per PayPal und ich kriege es nicht.Was soll ich tun?
Erledigt Mein Premium kommt nicht an :/
- Ersteller LeqendKiwi
- Erstellt am
Hey!
Hier hätte dir die Support Seite geholfen bzw. hilft:
Deine Käufe werden dir innerhalb von 5-60 Minuten auf dem Server freigeschaltet, in der Regel sind sie allerdings innerhalb weniger Minuten auf deinem Account.
Es kann kurz dauern, bis dein Rang auf allen Servern aktualisiert wurde. Er wird auf 1000+ Gameservern eingetragen, was schon ein gewisser Aufwand ist.
Um zu überprüfen, ob dein Premium-Rang bereits hinzugefügt wurde, musst du ganz einfach den Server erneut betreten. Während der Aktivierung ist es egal ob du online oder offline bist.
Wenn du nach 3 Stunden deinen gekauften Artikel z.B. durch einen falsch angegebenen Usernamen noch nicht erhalten hast, kannst du ein Ticket eröffnen und wir helfen dir, dass du ihn so schnell wie möglich bekommst. Ein Ticket erstellst du durch einen Klick auf "Sende uns eine E-Mail" am unteren Ende dieser Seite.
Quelle: https://help.gommehd.net/customer/de/portal/articles/1940807-wie-lange-dauert-es-bis-ich-mein-premium-bzw-meine-käufe-erhalte-
LG
Sanifar
Hier hätte dir die Support Seite geholfen bzw. hilft:
Deine Käufe werden dir innerhalb von 5-60 Minuten auf dem Server freigeschaltet, in der Regel sind sie allerdings innerhalb weniger Minuten auf deinem Account.
Es kann kurz dauern, bis dein Rang auf allen Servern aktualisiert wurde. Er wird auf 1000+ Gameservern eingetragen, was schon ein gewisser Aufwand ist.
Um zu überprüfen, ob dein Premium-Rang bereits hinzugefügt wurde, musst du ganz einfach den Server erneut betreten. Während der Aktivierung ist es egal ob du online oder offline bist.
Wenn du nach 3 Stunden deinen gekauften Artikel z.B. durch einen falsch angegebenen Usernamen noch nicht erhalten hast, kannst du ein Ticket eröffnen und wir helfen dir, dass du ihn so schnell wie möglich bekommst. Ein Ticket erstellst du durch einen Klick auf "Sende uns eine E-Mail" am unteren Ende dieser Seite.
Quelle: https://help.gommehd.net/customer/de/portal/articles/1940807-wie-lange-dauert-es-bis-ich-mein-premium-bzw-meine-käufe-erhalte-
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Sanifar
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