Erledigt Kriege kein Premium!

Imflurex

Mitglied
18 März 2015
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Habe mir vor ca.20 Minuten für 10 euro Premium gekauft und habe es bis jetzt noch nicht bekommen:C
 
Hallo,

Aktuell gibt es ein Problem mit Buycraft. Deshalb haben viele Spieler aktuell dieses Problem. Habe noch etwas Geduld. Wenn du es demnächst nicht bekommst folge den Anweisungen unten:

Bei Problemen bei Käufen wende dich bitte an:
[email protected]

Hier findest du auch hier weitere Informationen die dir weiterhelfen:
https://www.gommehd.net/support

Auszug Support:

"Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?
Zuletzt aktualisiert: Aug 30, 2015 05:05PM CEST
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.

Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.


Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst."


LG Clive
 
Heey c:
Wie du der Suchfunktion, die du vor dem Erstellen eines Threads benutzen sollst, entnehmen kannst, gibt es auf der Shopseite momentan ein Problem. Es wird auf Hochtouren daran gearbeitet, dieses Problem zu beheben, es wird allerdings mit der Anzahl an Threads auch nicht besser.
Bitte gedulde dich solange.

//closed

Bei Fragen einfach eine Unterhaltung starten ^^
 

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