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Ich kann Deiner Frage leider nicht entnehmen, ob Du den Rang Ingame nicht erhalten hast oder auf unserem TeamSpeak-Server.
Solltest du den Rang Ingname nicht erhalten haben, solltest du erst einmal sehen, ob überhaupt eine Transaktion, bzw. Zahlung stattgefunden hat. Sollte dies der Fall sein, so kannst du hier ein Ticket erstellen.
Solltest Du das von Dir gekaufte Item auf TeamSpeak nicht erhalten haben, (sofern es sich um einen Rang, also Premium oder Supremium handelt) musst Du Dich einmal neu verifizieren. Wie dies funktioniert wird hier erklärt:
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