Erledigt Hilfe
- Ersteller DaErO1
- Erstellt am
Der Server laggt zur Zeit, da hast du recht. Das Team ist jedoch dabei, diese Probleme zu lösen. Außerdem wurde das Thema mehrfach angesprochen, auch bezüglich der Premium-Entschädigung. Nächstes mal Suchfunktion nutzen.
Falls es eine Entschädigung geben sollte, wird das Team dies sicher mitteilen o:
Falls es eine Entschädigung geben sollte, wird das Team dies sicher mitteilen o:
B
BestiHD
Unregistriert
Hallo,
Leider muss ich dich enttäuschen und sagen, dass es keine Rückerstattung geben wird.
Da sonst zu viel hin und her gebucht werden würde.^^
Dennoch kannst du 14 Tage Premium als Entschädigung bekommen, wenn du 90% Von deinem Premium nicjt nutzen konntest, durch den Server (Lags..Bugs etc.)
Doch wenn du weitere Info's brauchst, kannst du gerne mal hier gucken :
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new
MfG
~BestiHD
/ / Edit @Mc_Skyer Jap^^
Leider muss ich dich enttäuschen und sagen, dass es keine Rückerstattung geben wird.
Da sonst zu viel hin und her gebucht werden würde.^^
Dennoch kannst du 14 Tage Premium als Entschädigung bekommen, wenn du 90% Von deinem Premium nicjt nutzen konntest, durch den Server (Lags..Bugs etc.)
Doch wenn du weitere Info's brauchst, kannst du gerne mal hier gucken :
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new
MfG
~BestiHD
/ / Edit @Mc_Skyer Jap^^
Wird das Team dann eigentlich nochmal eine Nachricht bezüglich dessen schreiben, weil da steht ja automatisch und niemand weiß ja sonst, ob es verlängert wurde? o:Hallo,
Leider muss ich dich enttäuschen und sagen, dass es keine Rückerstattung geben wird.
Da sonst zu viel hin und her gebucht werden würde.^^
Dennoch kannst du 14 Tage Premium als Entschädigung bekommen, wenn du 90% Von deinem Premium nicjt nutzen konntest, durch den Server (Lags..Bugs etc.)
Doch wenn du weitere Info's brauchst, kannst du gerne mal hier gucken :
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new
MfG
~BestiHD
Nachdem der Server vor zwei Monaten gelaggt hat, wurde auch jeder Premium-Rang um eine Woche verlängert. Also gab es sehr wohl eine Entschädigung. Wenn du vor deinem Premiumkauf die AGBs gelesen hättest (was aber sowieso keiner macht... xD) wüsstest du übrigens auch, dass du dein Geld nicht zurückverlangen kannst, sofern du den Rang erhalten hast, was bei dir ja der Fall ist.
- Y0rsh
Wenn du vor deinem Premiumkauf die AGBs gelesen hättest (was aber sowieso keiner macht... xD) wüsstest du übrigens auch, dass du dein Geld nicht zurückverlangen kannst, sofern du den Rang erhalten hast, was bei dir ja der Fall ist. - Y0rsh
Beim Kauf von Premium stimmst du automatisch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) zu.
Laut diesen gibt es erst eine Entschädigung, wenn nachweislich unter 90% der Premiumzeit nicht spielbar war
§ 4 Widerrufsbedingungen
4.1. Alle verkauften Artikel sind nicht zur Rücksendung geeignet und können nicht storniert, rückabgewickelt oder Übertragen werden. Kurz nach der Zahlung wird die Bereitstellung der Ingame-Vorteile vorgenommen und damit ist die Leistung erbracht.
4.2. Sofern die Verfügbarkeit des Servernetzwerkes in einem Zeitraum von 30 Tagen nachweislich unter 90% liegt, werden die zeitlich beschränkten Ränge automatisch um 2 Wochen verlängert.
- http://buy.gommehd.net/terms/
Die AGB's des GommeHD.net Servers findest du hier:
http://buy.gommehd.net/terms/
Solltest du nicht wissen was AGB's sind, kannst du dies hier nachlesen:
https://de.wikipedia.org/wiki/Allgemeine_Geschäftsbedingungen
Laut diesen gibt es erst eine Entschädigung, wenn nachweislich unter 90% der Premiumzeit nicht spielbar war
§ 4 Widerrufsbedingungen
4.1. Alle verkauften Artikel sind nicht zur Rücksendung geeignet und können nicht storniert, rückabgewickelt oder Übertragen werden. Kurz nach der Zahlung wird die Bereitstellung der Ingame-Vorteile vorgenommen und damit ist die Leistung erbracht.
4.2. Sofern die Verfügbarkeit des Servernetzwerkes in einem Zeitraum von 30 Tagen nachweislich unter 90% liegt, werden die zeitlich beschränkten Ränge automatisch um 2 Wochen verlängert.
- http://buy.gommehd.net/terms/
Die AGB's des GommeHD.net Servers findest du hier:
http://buy.gommehd.net/terms/
Solltest du nicht wissen was AGB's sind, kannst du dies hier nachlesen:
https://de.wikipedia.org/wiki/Allgemeine_Geschäftsbedingungen
X
x0U2mgF5vYuEBXndlOAYfPj-
Unregistriert
Dagegen hab ich nichts einzuwenden. Als es das letzte Mal einen größeren Ausfall gab, hat das Team jedoch die Spieler mit neuen Skywars Kits (glaube ich ^^) entschädigt, trotz das diese 90% Regelungen niemals in Kraft getreten ist.
Es wird meistens nicht auf einzelne Spieler geachtet. Wenn wir alle das fordern was du gerade forderst endet das in einem Chaos!
Man muss sich leider damit abfinden das der Server gerade Probleme hat.
Du kannst aber mit erhobenen Hauptes auf die nächsten Tage schauen, denn das fleißige GommeHD Team versucht alles um die Serverprobleme zu lösen.
Man muss sich leider damit abfinden das der Server gerade Probleme hat.
Du kannst aber mit erhobenen Hauptes auf die nächsten Tage schauen, denn das fleißige GommeHD Team versucht alles um die Serverprobleme zu lösen.
Hallo ,
Da es nur kurzeitig zu Ausfällen des Servernetzwerkes kam, wird es vorerst keine Premium-Entschädigung geben. Freue Dich lieber darüber, dass Du jetzt wieder in Ruhe, ohne Bugs, spielen kannst.
Bei weiteren Fragen, kannst du gerne eine Unterhaltung mit mir starten c:
//Close
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,Da es nur kurzeitig zu Ausfällen des Servernetzwerkes kam, wird es vorerst keine Premium-Entschädigung geben. Freue Dich lieber darüber, dass Du jetzt wieder in Ruhe, ohne Bugs, spielen kannst.
Bei weiteren Fragen, kannst du gerne eine Unterhaltung mit mir starten c:
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