Es geht um ein Thema, das eigentlich schon etwas länger zurückliegt, aber mir gerade heute wieder in den Sinn kam. Und zwar finde ich es unglaublich schade, auf gut deutsch hochgradig beschissen, dass das Unterforum "Bug melden" kein Unterforum mehr, sondern nur noch ein Formular ist. Früher konnten hier alle schreiben, sich über Bugs austauschen und vielleicht auch über den einen oder anderen Bug zusammen lachen.
Seit einiger Zeit gibt es dieses Formular zum ausfüllen, und ich kann auch nachvollziehen wieso. Es gibt Spieler, die nicht in der Lage sind den bei ihnen auftretenden Bug ausreichend zu beschreiben und entsprechend nicht nachvollziehbare Informationen liefern. Weiterhin ist das Bearbeiten der Formulare sicherlich wesentlich einfacher für die Moderation (oder wer auch immer sich damit rumschlagen muss).
Allerdings sehe ich hier (nicht erst seit heute) riesengroße Probleme.
Fangen wir mal so an: ich wollte heute einen Bug melden. Es ging um einen simplen Rechtschreibfehler bei der Beschreibung eines Bedwars-Items, der mich irgendwie störte. Hier seht ihr ihn:
(für alle die nicht sofort im Bilde sind: "fokussiert" wird mit doppel-s geschrieben. Ja, das ist so. Und ja, keine große Sache, sowas finde ich persönlich aber immer unschön.)
Jedenfalls wollte ich dann schnell ins Forum und einen entsprechenden Beitrag erstellen. Ich hatte nämlich vollkommen vergessen, dass es jetzt dieses Formular gibt. Und diesem muss ich zur Beschreibung meines Bugs strikt folgen. Ich gebe also meinen Namen an, sage wo mir der Fehler aufgefallen ist und woran es liegt. Aber dann: ein whereami ist gefordert. Ohne eins anzugeben komme ich nicht weiter. Soll ich etwa eins erfinden? Muss ich irgendetwas inszenieren um den Report überhaupt durchzubekommen und der Mod der das liest hat am Ende gar keine Ahnung worum es überhaupt geht? Weiter mit Tag, Datum, Uhrzeit. Eigentlich immer! Alle die wollen können diesen Bug jederzeit erleben. Die Minecraft-Version ist in diesem Fall ebenfalls vollkommen irrelevant, muss aber unbedingt angegeben werden. Warum? Der Fehler bleibt in dem Fall überall gleich. Sozusagen macht es sich das Team hier schwerer, indem es Informationen auswerten will die zur Behebung des Bugs überhaupt nicht beitragen.
Dann noch optional Fehlermeldungen oder die Angabe, ob Mods gelaufen sind - natürlich nicht!
Fazit: habe es nicht gemeldet.
Ich fahre fort mit einem Bug, den ich in der Vergangenheit gemeldet habe. Es gibt darin um das Verhalten des Anticheats bei einem bestimmten Bewegungsablauf. Erstellt hatte ich diesen Mitte Oktober letzten Jahres. Auch hier wieder frei erfundener whereami, etc.
Und dann kam erst mal lange Zeit nichts. Über zwei Monate stand der Status auf "in Bearbeitung", bis dann irgendwann mitte-ende Dezember die Reaktion kam "doppelt". Jemand hatte diesen Fehler bereits gemeldet, behoben war er zu dieser Zeit sowieso schon längst. Kann ich natürlich auch nicht riechen, dass ich das nicht mehr zu reporten brauche wenn ich keine Einsicht auf die bereits von anderen Spielern gemeldeten Bugs habe. Und ich vermute, so läuft es auch jetzt noch ab; Spieler erstellen hunderte Reports zu immer den selben Fehlern. Was ein Aufwand.
Ich gebe zu, auch als es das Unterforum noch als Unterforum gab, wimmelte es dort von Doppelposts. Worauf aber immer sofort hingewiesen werden konnte, da ja jeder Einsicht auf alle gemeldeten Bugs hatte.
Weiterhin raubt es noch ein weiteres riesengroßes Stück Transparenz, wenn man was meldet und es im schlimmsten Fall erst Monate später eine copy&paste-Antwort gibt. Auch sehr schade, da das Melden ja immer mit einem gewissen Aufwand verbunden ist. Vielleicht sollte sich das Team den Einsatz von Bots überlegen, wenn es am Ende sowieso auf oben genanntes hinausläuft.
Da niemand Einsicht in gemeldete Bugs hat, weiß auch niemand, welche denn aktuell so im Umlauf sind, es sei denn er kennt sie alle. Fand ich immer ganz interessant, jetzt weg. Ebenfalls intransparent. Und ich bitte darum jetzt kein Geblubber von den bösen Bugusern zu starten die dann angeblich kommen
Also abschließend zum Thema ans Team: ihr werdets eh nicht ändern, aber nehmt wenigstens zur Kenntnis, dass ich das aktuelle Bugreport-System nicht gut bzw. verbesserungswürdig finde
und ihr anderen könnt mir auch gerne hier drunter schreiben wie ihr die Sache seht
Lösungsvorschläge hätte ich natürlich auch welche... wie z.B. die Auswahl von Kategorien im Formular (die es selbstverständlich schon gibt), die aber bei einer bestimmten Auswahl die Angabe von manchen Daten optional machen bzw. gänzlich wegfallen lassen. Aber da kann sich ja jeder selbst zu Gedanken machen wenn er mag^^
Seit einiger Zeit gibt es dieses Formular zum ausfüllen, und ich kann auch nachvollziehen wieso. Es gibt Spieler, die nicht in der Lage sind den bei ihnen auftretenden Bug ausreichend zu beschreiben und entsprechend nicht nachvollziehbare Informationen liefern. Weiterhin ist das Bearbeiten der Formulare sicherlich wesentlich einfacher für die Moderation (oder wer auch immer sich damit rumschlagen muss).
Allerdings sehe ich hier (nicht erst seit heute) riesengroße Probleme.
Fangen wir mal so an: ich wollte heute einen Bug melden. Es ging um einen simplen Rechtschreibfehler bei der Beschreibung eines Bedwars-Items, der mich irgendwie störte. Hier seht ihr ihn:
(für alle die nicht sofort im Bilde sind: "fokussiert" wird mit doppel-s geschrieben. Ja, das ist so. Und ja, keine große Sache, sowas finde ich persönlich aber immer unschön.)
Jedenfalls wollte ich dann schnell ins Forum und einen entsprechenden Beitrag erstellen. Ich hatte nämlich vollkommen vergessen, dass es jetzt dieses Formular gibt. Und diesem muss ich zur Beschreibung meines Bugs strikt folgen. Ich gebe also meinen Namen an, sage wo mir der Fehler aufgefallen ist und woran es liegt. Aber dann: ein whereami ist gefordert. Ohne eins anzugeben komme ich nicht weiter. Soll ich etwa eins erfinden? Muss ich irgendetwas inszenieren um den Report überhaupt durchzubekommen und der Mod der das liest hat am Ende gar keine Ahnung worum es überhaupt geht? Weiter mit Tag, Datum, Uhrzeit. Eigentlich immer! Alle die wollen können diesen Bug jederzeit erleben. Die Minecraft-Version ist in diesem Fall ebenfalls vollkommen irrelevant, muss aber unbedingt angegeben werden. Warum? Der Fehler bleibt in dem Fall überall gleich. Sozusagen macht es sich das Team hier schwerer, indem es Informationen auswerten will die zur Behebung des Bugs überhaupt nicht beitragen.
Dann noch optional Fehlermeldungen oder die Angabe, ob Mods gelaufen sind - natürlich nicht!
Fazit: habe es nicht gemeldet.
Ich fahre fort mit einem Bug, den ich in der Vergangenheit gemeldet habe. Es gibt darin um das Verhalten des Anticheats bei einem bestimmten Bewegungsablauf. Erstellt hatte ich diesen Mitte Oktober letzten Jahres. Auch hier wieder frei erfundener whereami, etc.
Und dann kam erst mal lange Zeit nichts. Über zwei Monate stand der Status auf "in Bearbeitung", bis dann irgendwann mitte-ende Dezember die Reaktion kam "doppelt". Jemand hatte diesen Fehler bereits gemeldet, behoben war er zu dieser Zeit sowieso schon längst. Kann ich natürlich auch nicht riechen, dass ich das nicht mehr zu reporten brauche wenn ich keine Einsicht auf die bereits von anderen Spielern gemeldeten Bugs habe. Und ich vermute, so läuft es auch jetzt noch ab; Spieler erstellen hunderte Reports zu immer den selben Fehlern. Was ein Aufwand.
Ich gebe zu, auch als es das Unterforum noch als Unterforum gab, wimmelte es dort von Doppelposts. Worauf aber immer sofort hingewiesen werden konnte, da ja jeder Einsicht auf alle gemeldeten Bugs hatte.
Weiterhin raubt es noch ein weiteres riesengroßes Stück Transparenz, wenn man was meldet und es im schlimmsten Fall erst Monate später eine copy&paste-Antwort gibt. Auch sehr schade, da das Melden ja immer mit einem gewissen Aufwand verbunden ist. Vielleicht sollte sich das Team den Einsatz von Bots überlegen, wenn es am Ende sowieso auf oben genanntes hinausläuft.
Da niemand Einsicht in gemeldete Bugs hat, weiß auch niemand, welche denn aktuell so im Umlauf sind, es sei denn er kennt sie alle. Fand ich immer ganz interessant, jetzt weg. Ebenfalls intransparent. Und ich bitte darum jetzt kein Geblubber von den bösen Bugusern zu starten die dann angeblich kommen
Also abschließend zum Thema ans Team: ihr werdets eh nicht ändern, aber nehmt wenigstens zur Kenntnis, dass ich das aktuelle Bugreport-System nicht gut bzw. verbesserungswürdig finde
und ihr anderen könnt mir auch gerne hier drunter schreiben wie ihr die Sache seht
Lösungsvorschläge hätte ich natürlich auch welche... wie z.B. die Auswahl von Kategorien im Formular (die es selbstverständlich schon gibt), die aber bei einer bestimmten Auswahl die Angabe von manchen Daten optional machen bzw. gänzlich wegfallen lassen. Aber da kann sich ja jeder selbst zu Gedanken machen wenn er mag^^