Etwas wenige Clansupporter

[logiq08]

Abendzzz

Wie viele wissen gibt es eine sogenannte "Clansperre", das bedeutet wenn jemand einen anderen Clan beitritt, hat er erst einmal 3 Tage sperre und kann an keinen Clanwars teilnehmen. Man kann aber, vorausgesetzt man wechselt nicht zu oft den Clan, im Forum einen unban anfordern.

Das Problem:

Die Sperre: 3 Tage
Zeit bis ein Clansupporter antwortet: > 3 Tage

Manchmal bekommt man auch garkeine Antwort mehr. Das ist in den meisten Fällen so.

Hier noch einmal das Aufgabengebiet eines Clansupporters:

Die Clan-Supporter kümmern sich um das Unterforum "Clans". Sie schalten die Clanpages frei. Außerdem betreuen sie das ClanWar-System und bearbeiten die dort anfallenden Tickets und planen Turniere. Für diesen Rang gibt es keine Bewerbungsphase.

So wie ich das verstanden habe müssen Clansupporter:
- Replays von Clanwars anschauen und dort Invis Hacker überprüfen und bannen (Eine Runde kann 60 Minuten gehen)
- Turniere organisieren (Frage: wtf, welche Turniere)
- Clanpages freischalten (Mittlerweile vielleicht Clanpages sperren oder supporten)
- Entbannungsanträge für Clans annehmen oder ablehnen
- Eine Gesamte Szene mit bis zu 3000 Spielern supporten

Tja - eine Menge Aufgaben. Jetzt ratet mal wie viele Clansupps es gibt. Zur Erinnerung: Es gibt auf Gomme über 20 000 Spieler und ungefähr 3000 davon spielen Clanwars*. Es gibt.... spannung ....

3​

3 Clansupporter.

Alleine für die ganzen Invis Hacker sollten es 10 Clansupps sein. Kein Wunder das keiner mit den Entbannungsanträgen nachkommt. 3 Leute sind eindeutig zu wenig. Auch wenn diese ihren Job noch so gut machen. @SaroxDE

Bitte. versucht. nachzudenken.
LG



*Alle Angaben ohne Gewähr

 

[logiq08]

Es wird in naher Zukunft mehrere Clan-Sups geben.

oh nein, bitte kein Pseudo Support. Du willst Supp werden hm?

Ob es irgendwann in 2043 mal 4 ClanSupps gibt weiß ich nicht und ist mir dann auch egal, ich will das sich jz was dran ändert, deshalb der Thread.

Solche Aussagen wie deine bringen mich nicht weiter

srry, ist so

 

[Steven_Fuxi]

Gestern hat ein Bw Spieler das in einem Feedback Video angesprochen. Jasaush_ hat dieses auch gesehen und mir später auf Twitter gesagt das er mal schaut das sich das was tut, was die Anzahl der Clan-Supps angeht.
Quellen: Hier der Tweet von jasaush wo ich und er drunter ein bisschen geantwortet haben.
https://twitter.com/jasaush_/status/814278895176388608
LG Stev

 

[logiq08]

Gestern hat ein Bw Spieler das in einem Feedback Video angesprochen. Jasaush_ hat dieses auch gesehen und mir später auf Twitter gesagt das er mal schaut das sich das was tut, was die Anzahl der Clan-Supps angeht.
Quellen folgen gleich.
LG Stev

Ich kenne das Video, er ist in meinem Clan - das war der Ansporn diesen Thread zu schreiben. Im Video geht es aber generell um Gomme und da dieses Thema mich besonders stört wollte ich es nochmal separat ansprechen.

 

[SaroxDE]

Hey,

an sich gibt es momentan nicht zu wenig Clan-Supporter, dennoch ist es geplant weitere einzustellen.
Die Anträge werden schnell bearbeitet, wenn wir die Möglichkeit dazu haben.
Was das heißt: In der letzten Zeit machen einige Systeme im Hintergrund öfters mal Probleme.
Dadurch ist es manchmal nicht möglich eine Sperre zu verkürzen und dementsprechend bleiben Anträge offen.
Dieser Umstand hätte sich auch mit 20 Supportern nicht geändert.

Du hattest angesprochen, dass sich Clansupporter bis zu 60 Minuten lange Replays ansehen müssen und dort Invis Hacker suchen.
Das ist falsch. Wir sind darauf angewiesen, dass Spieler Reports erstellen und dort bereits fertige Videos oder Replays
mit den entsprechenden Stellenangaben hinterlegen, die wir dann überprüfen und ggf. ergänzen.
Wenn Reports mit "In diesem CW hat XY Invis" erstellt werden, wird der Report geschlossen.
Man kann von keinem erwarten, dass man sich mehrmals am Tag ganze CWs erneut ansieht.
Turniere fallen aktuell auch aus dem Aufgabenfeld, da in diesem Bereich noch nicht begonnen wurde.

Und auch wenn die Szene die von dir genannten 3.000 User umfasst, sehe ich hier kein Problem.
Solange gerade kein System down ist werden Entbannungsanträge bearbeitet und auf Unterhaltungen, etc. geantwortet.

ich will das sich jz was dran ändert

Wollen kann man viel und das tue ich auch. Allerdings ist es unheimlich schwer vernünftige Supporter zu finden.
Im Endeffekt ist dann aber doch wieder irgendjemand nicht zufrieden und lässt dumme Sprüche ab.
Wir holen uns bestimmt niemanden ins Team, von dem wir wissen, dass sie in der Vergangenheit gegen
den Server oder das Team gehetzt haben und Kritik nicht sachlich formulieren können.
Und das ist bei diversen Vorschlägen der Community aber leider der Fall.
Ich sitze bereits seit einiger Zeit an neuen Clan-Supportern.
Für vernünftige Vorschläge per Unterhaltung bin ich aber jederzeit offen.

LG

PS: Habe mal den OT Kram aus diesem Thema entfernt.

 

[Steven_Fuxi]

Für vernünftige Vorschläge per Unterhaltung bin ich aber jederzeit offen.

Vielleicht sollte man bei der Wahl bzw. bei den Empfehlungen die Clan Communit mit einbeziehen unm gleich mal zu sehen wer auch akzeptiert wird, wenn Team und Community zufrieden sind wäre es am besten.

 

[SaroxDE]

Vielleicht sollte man bei der Wahl bzw. bei den Empfehlungen die Clan Communit mit einbeziehen unm gleich mal zu sehen wer auch akzeptiert wird, wenn Team und Community zufrieden sind wäre es am besten.

Vorschläge sehe ich in diesem Moment gerne, aber wir werden keine öffentlichen Aufrufe o.ä. machen.
Votings, wer ins Team soll oder von der Community als fähig empfunden wird, wird es auch nicht geben.
Umso schlimmer wird es nämlich für Leute, für die dort nicht abgestimmt wird.
Wir müssen mit unseren Teammitgliedern zufrieden sein und dabei spielt der Rest eher weniger eine Rolle.
Keiner wird nicht ins Team kommen oder dieses verlassen müssen, nur weil die Community ein Problem mit jemandem hat.

Bevor das irgendjemand fordert, hier direkt die Antwort auf Votings.

 

[Steven_Fuxi]

Nein, wir werden keine Votings machen, wer ins Team soll oder von der Community als fähig empfunden wird.
Umso schlimmer wird es nämlich für Leute, für die dort nicht abgestimmt wird.
Wir müssen mit unseren Teammitgliedern zufrieden sein und dabei spielt der Rest eher weniger eine Rolle.
Keiner wird nicht ins Team kommen oder dieses verlassen müssen, nur weil die Community ein Problem mit jemandem hat.

Du hast mich falsch verstanden. Votings und so sind völliger Quatsch, ich meine eigentlich das man den von dir angesprochenen Punkt wegen Vorschlägen eventuell auch der Clan-Community mitteilt, ich denke nämlich nicht das es hier all zu viel lesen werden, die sich Inder Szene auskennen.

 

[SaroxDE]

Hatte meine Antwort nochmal editiert. Öffentlich werde ich nirgendwo dazu aufrufen mir Vorschläge zu machen,
weil ich dann genau die Vorschläge, die ich erwarte und ablehne, erhalten werde.
Zudem wird damit dann nur noch mehr Hate generiert, wenn am Ende XY nicht genommen wird,
obwohl ihn ja so viele vorgeschlagen haben (Glaub mir, solche Absprachen finden dann statt).
Und die Zeit fehlt mir momentan auch, um 30 (oder mehr) Vorschläge zu sichten.
Wer sich sachlich und vernünftig mit der aktuellen Situation auseinandersetzt kommt von alleine darauf,
mich einmal zu kontaktieren oder durchforstet das Forum einmal nach Kritik zu diesem Thema und findet dieses hier.

 

[Steven_Fuxi]

Hatte meine Antwort nochmal editiert. Öffentlich werde ich nirgendwo dazu aufrufen mir Vorschläge zu machen,
weil ich dann genau die Vorschläge, die ich erwarte und ablehne, erhalten werde.
Zudem wird damit dann nur noch mehr Hate generiert, wenn am Ende XY nicht genommen wird,
obwohl ihn ja so viele vorgeschlagen haben (Glaub mir, solche Absprachen finden dann statt).
Wer sich sachlich und vernünftig mit der aktuellen Situation auseinandersetzt kommt von alleine darauf,
mich einmal zu kontaktieren oder durchforstet das Forum einmal nach Kritik zu diesem Thema und findet dieses hier.

Mhm stimmt auch wieder, wir kennen die netten Spieler ja alle.

 

[SaroxDE]

Durch ihre beleidigende und respektlose Art verbaut sich die Szene auch vieles.
Personen die sich dauerhaft sachlich geäußert haben oder es noch tuen, findet man immer schwerer.
Und das nicht zuletzt, weil sie in der Menge untergehen.
Aber dann werden Updates, Statements, uvm. gefordert.

 

[Steven_Fuxi]

Durch ihre beleidigende und respektlose Art verbaut sich die Szene auch vieles.
Personen die sich dauerhaft sachlich geäußert haben oder es noch tuen, findet man immer schwerer.
Und das nicht zuletzt, weil sie in der Menge untergehen.
Aber dann werden Updates, Statements, uvm. gefordert.

Ist im Forum genauso, auch wenn es nicht so schlimm ist. Ich glaube du kennst meine Thread Namens "Geht's noch?" eh, dort sieht man sehr schön wie manche User durch Beleidigungen Updates und Verbesserungen erzwingen wollen.