Guten Tag,
ich hatte heute gesehen, dass mehrere User in den Support-Channel 1 gingen und dort teils mehrere Minuten warteten und dann gingen.
Nun ja, ich fragte mich - warum ist der Support offen, wenn anscheinend niemand da ist?
Waren die User nur zu ungeduldig und sind frühzeitig rausgegangen, oder liegt das an den Teamspeak³ Supportern?
Nun ja, um 10:37 Uhr ging ich in den Support und hoffte auf einen Supporter.
Ich wollte diesen was zu der Lage fragen.
Ich wartete und viele User schrieben mir, dass ich doch aus dem Support gehen solle, da sie Fragen hatten.
Diese leitete ich an den lieben @Robekh weiter, der die User im Support geholfen hatte, da, laut seinen Aussagen, jeder Teamspeak³ Suppporter abwesend sei. Und dafür ein ein ganz großes Lob von mir an den lieben Robekh.
Was kam raus?
Der Support wurde um 11:19 Uhr geschlossen und ich wurde von dem lieben @Klaus aus dem Support gemoved.
Das lag daran, dass Robekh ihn gerufen hatte und er sich somit drum gekümmert hat.
Es kam raus: Ich wartete 42 Minuten - für nichts.
Und das gehört sich in meinen Augen nicht.
Der Support läuft an sich immer sehr gut, jedoch hat irgendwer etwas verschlafen und der Support war für mehrere Stunden offen, ohne dass irgendwer da war.
Nun ja, ich würde mir wünschen, wenn man das nochmal ansprechen würde und die Teamspeak³ Supporter bitten würde, in Zukunft darauf zu achten, ob man den Support nun wirklich geschlossen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
W0lfii
ich hatte heute gesehen, dass mehrere User in den Support-Channel 1 gingen und dort teils mehrere Minuten warteten und dann gingen.
Nun ja, ich fragte mich - warum ist der Support offen, wenn anscheinend niemand da ist?
Waren die User nur zu ungeduldig und sind frühzeitig rausgegangen, oder liegt das an den Teamspeak³ Supportern?
Nun ja, um 10:37 Uhr ging ich in den Support und hoffte auf einen Supporter.
Ich wollte diesen was zu der Lage fragen.
Ich wartete und viele User schrieben mir, dass ich doch aus dem Support gehen solle, da sie Fragen hatten.
Diese leitete ich an den lieben @Robekh weiter, der die User im Support geholfen hatte, da, laut seinen Aussagen, jeder Teamspeak³ Suppporter abwesend sei. Und dafür ein ein ganz großes Lob von mir an den lieben Robekh.
Was kam raus?
Der Support wurde um 11:19 Uhr geschlossen und ich wurde von dem lieben @Klaus aus dem Support gemoved.
Das lag daran, dass Robekh ihn gerufen hatte und er sich somit drum gekümmert hat.
Es kam raus: Ich wartete 42 Minuten - für nichts.
Und das gehört sich in meinen Augen nicht.
Der Support läuft an sich immer sehr gut, jedoch hat irgendwer etwas verschlafen und der Support war für mehrere Stunden offen, ohne dass irgendwer da war.
Nun ja, ich würde mir wünschen, wenn man das nochmal ansprechen würde und die Teamspeak³ Supporter bitten würde, in Zukunft darauf zu achten, ob man den Support nun wirklich geschlossen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
W0lfii
