Erledigt Coins immer noch nicht bekommen

[concredo]

Hey,
hab das Monday Giveaway gewonnen hab aber meine Coins immer noch nicht!!
Hab meinen In Game Namem auch getwittert.
Wäre nice wenn sich jmd darum kümmern könnte. Ign : concredo
Hab schon versucht über Twitter hat leider nichts gebracht.

Lg concredo
P.s Hab wirklich gewonnen
https://twitter.com/GommeHDnet/status/704292432964403201?lang=de
Mein Twitter acc ist mit dem hier verbunden. Könnt auch nachschauen.

 

[4c656f6e]

Hey,
erstelle zu allem was mit Problemen rund um Käufe im Shop zu tun hat bitte ein Ticket unter --> gommehd.net/ticket

Dort wird man die am besten weiterhelfen

Beachte dabei bitte, das es einige Zeit dauern kann bis du den Rang ingame bekommst.

Zitat gommehd.net/support:

Deine Käufe werden dir innerhalb von 5-60 Minuten auf dem Server freigeschaltet, in der Regel sind sie allerdings innerhalbweniger Minuten auf deinem Account.
Es kann kurz dauern, bis dein Rang auf allen Servern aktualisiert wurde. Er wird auf 1000+ Gameservern eingetragen, was schon ein gewisser Aufwand ist.

Um zu überprüfen, ob dein Premium-Rang bereits hinzugefügt wurde, musst du ganz einfach den Server erneut betreten. Während der Aktivierung ist es egal ob du online oder offline bist.

Wenn du nach 3 Stunden deinen gekauften Artikel z.B. durch einen falsch angegebenen Usernamen noch nicht erhaltenhast, kannst du ein Ticket eröffnen und wir helfen dir, dass du ihn so schnell wie möglich bekommst. Ein Ticket erstellst du durch einen Klick auf "Sende uns eine E-Mail" am unteren Ende dieser Seite.

Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlungerfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um.

Solltest du nicht wissen, warum dein Premium noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach.



Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 24h um dein Anliegen, wobei die Premiumzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kanns

Mit Freundlichen Grüßen
ichSNACKdich | Leon

 

[derTroublemaker]

Hey
Hast du dein Ingamename auch Richtig geschrieben?
Überprüfe das am besten auch einmal.

Mfg
derTroublemaker

 

[4c656f6e]

ALTER MAN!!!!!!!!!

ER HAT BEIM GIVEAWAY SEIN ZEUG NICHT DAS HAT NIX MIT DEM SHOP ZU TUN DIGGAH

Das ist mir durchaus bewusst,
trotzdem ist der weg ein Ticket zu erstellen, wahrscheinlich der beste und schnellste Weg an seine Coins zu kommen

 

[Premiumraenge]

Das ist mir durchaus bewusst,
trotzdem ist der weg ein Ticket zu erstellen, wahrscheinlich der beste und schnellste Weg an seine Coins zu kommen

... Da braucht er aber Kaufbeleg und den hat er ja nicht...

 

[4c656f6e]

... Da braucht er aber Kaufbeleg und den hat er ja nicht...

Dann soll er einfach bei "Wie können wir dir behilflich sein" "weitere Fragen" auswählen

 

[concredo]

jo Ticket schon erstellt jetzt heißt es nur noch abwarten

Das war überhaubt kein Einkauf sondern Ein GEWINNSPIEL bitte nicht verwechesln !!!!!!!

 

[RGX]

Am Besten ist es das du hier im Forum einem Supporter/Moderator/Admin eine Nachricht schreibst mit deinem Anliegen.
Oder versuche es auf Twitter noch einmal, es kann aber auch ein wenig dauern bis dein Gewinn eintrifft

 

[Agixo]

jo Ticket schon erstellt jetzt heißt es nur noch abwarten

Sehr gut! Du solltest bald eine Antwort als auch die Coins erhalten

Ich hab mir den Beitrag auf Twitter durchgelesen. Dabei habe ich festgestellt, dass GommeHD.net alle Gewinner
am 29. Februar aufforderte den InGame-Name zu tweeten. Du bist dieser Aufforderung allerdings erst am 7. März
nachgekommen. Ich kann mir gut vorstellen, dass dein Problem seine Ursache an der langen Zeit findet, die du
gebraucht hast um deinen InGame-Name zu tweeten (soll jetzt kein Vorwurf sein )

Beste Grüße,
Agixo