Erledigt Boots

[mindcrafter30]

Hallo liebes Serverteam

Ich wollte mir vor langer Zeit Premium kaufen doch als ich Premium bezahlt hatte bekamm ich nichts und ich hab mir es nochmal gekauft.

Und jetzt ist mir aufgefallen das ich alle Boots besitzte das heisst als ich Premium gekauft hat es wahrscheinlich einen Bug oder so was gegeben.

Ich möchte sie fragen ob ihr mir alle Boots wegnehmen könnt und mir dafür 1 Monat premium geben könntet währe das möglich? Den ich wollte diese Boots nicht kaufen.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständis.

Name in Minecraft: mindcrafter30

 

[Xaturas]

Hey,

bei Problemen mit dem Shop, oder Premium solltest du dieses Formular ausfüllen:
https://help.gommehd.net/customer/portal/emails/new

 

[Ryozuu]

Hi, wenn du Premium kaufst, dann hast du automatisch die untere Reihe der Boots.
Wenn du jetzt wirklich alle Boots hast, ohne sie dir gekauft zu haben, dann erstell' ein Bug Report.

Es wird dir, aber kein Premium zugewiesen.

 

[Xaturas]

dann erstell' ein Bug Report.

Das aht nichts mit einem Bugreport zu tun

Er wird entweder das falsche gewählt haben, oder es besteht ein Fehler im Kaufsystem. Ob es ihm zurückgegeben wird, kann man auch nicht sagen.

LG

 

[Ryozuu]

oder es besteht ein Fehler im Kaufsystem

Weswegen Bugreport.

 

[Xaturas]

Weswegen Bugreport.

Fehler im Kaufsystem sollten aber über die oben verlinkte IP gemeldet werden, da es sich hier um einen Einzelfall handelt.